Tentou a recuperação de senha atraves de um atendente??

Fiz isso agora, mandei uma questão com prints da conta e tal, me ajude porfavor =/ minha conta é uma das tops do s96, não quero perde-la! tenho acesso total ao email dela, mas n consigo recuperar, estou desesperada D:

Se voce fez pelo atendente é capaz que consiga facil, eles vão analisar e gerar um codigo para voce conseguir trocar a senha.

Eu fiz pelo "Serviço aos clientes" SAC, é isso? se for, qual tempo de resposta?, obrigada!

Voce tem que fazer isso pela pagina principal do jogo, na parte de recuperar a senha

sirius to cm mesmo problema oq eu faço mano ?

Vá em esqueceu senha


Coloque o nome de usuario/email que voce logava


Vá na ultima opção de recuperar via atendente e clique em recuperar já


Coloque o email cadastrado da conta e clique em enviar


Voce recebera um codigo no email cadastrado, copie esse codigo e cole no local indicado
Depois disso eu não sei qual é o procedimento final, mas se chegou até essa parte deve funcionar.

eu ja fiz isso so que ate agr nao chegou nada e agr oq faço