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Sirius_X
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Postado em 2016-10-09 23:26:04 ｜ Mostrar tudo
2＃
Tentou a recuperação de senha atraves de um atendente??
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Sirius_X
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Postado em 2016-10-10 01:58:51 ｜ Mostrar tudo
4＃
  • Postado em 2016-10-10 01:03:08
  • Fiz isso agora, mandei uma questão com prints da conta e tal, me ajude porfavor =/ minha conta é uma das tops do s96, não quero perde-la! tenho acesso total ao email dela, mas n consigo recuperar, estou desesperada D:
Se voce fez pelo atendente é capaz que consiga facil, eles vão analisar e gerar um codigo para voce conseguir trocar a senha.
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Sirius_X
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Postado em 2016-10-10 21:29:11 ｜ Mostrar tudo
6＃
  • Postado em 2016-10-10 02:23:06
  • Eu fiz pelo "Serviço aos clientes" SAC, é isso? se for, qual tempo de resposta?, obrigada!
Voce tem que fazer isso pela pagina principal do jogo, na parte de recuperar a senha
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Sirius_X
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Postado em 2016-10-11 03:16:22 ｜ Mostrar tudo
8＃

Vá em esqueceu senha


Coloque o nome de usuario/email que voce logava


Vá na ultima opção de recuperar via atendente e clique em recuperar já


Coloque o email cadastrado da conta e clique em enviar


Voce recebera um codigo no email cadastrado, copie esse codigo e cole no local indicado
Depois disso eu não sei qual é o procedimento final, mas se chegou até essa parte deve funcionar.
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