Olá Oasis fiz uma recarga de 120 reais na Sexta dia 15, sendo que 100 reias foi um boleto e 20 reais outro, eu pensei q so iria chegar segunda feira mas vcs so me mandaram 20 reias de lingote, e os meus 100 e o bonus??? podem resolver isso? S25 Obrigado
Bem, lhe explicarei a situação de boleto.
Na mesma página que você concordou e gerou o boleto, diz:
'Prazo de compensação bancária: três dias úteis, a partir da data de pagamento".
Provável que até quarta feira, este boleto maior compense.
Entendi, mas engraçado que tbm fiz esse mesmo esquema de 120 reais com 2 boletos no evento passado e ganhei os lingotes em menos de 48 horas, e agora esta demorando muito pra vim!!!??? E outra coisa, o valor recarregado que chegou 300 lingotes ele nao deu as 3 vezes da Roleta de Recarga que a cada 100 lingotes recarregados vc ganha 1 vez na roleta, será que vem com o valor maior com os 100 ou vou ter que pedir pra voces verem isso em especial??? Obg
Sou apenas um jogador com vontade de ajudar, infelizmente, tudo que tenho são palavras.
Tentarei presumir sua situação:
-Seus lingotes chegaram em um horário ao qual você já não estava em jogo e ao chegar zero hora, zeraram suas chances. As chances são para serem usadas no mesmo dia do crédito do lingote.
Boletos dependem de bancos que receberam e do banco central. A empresa não tem controle sobre a agilidade sobre isto.
E como eles funcionam apenas em horário comercial, a ordem de informação pode agilizar ou diminuir.
Sou apenas um jogador com vontade de ajudar, infelizmente, tudo que tenho são palavras.
Tentarei presumir sua situação:
-Seus lingotes chegaram em um horário ao qual você já não estava em jogo e ao chegar zero hora, zeraram suas chances. As chances são para serem usadas no mesmo dia do crédito do lingote.
Boletos dependem de bancos que receberam e do banco central. A empresa não tem controle sobre a agilidade sobre isto.
E como eles funcionam apenas em horário comercial, a ordem de informação pode agilizar ou diminuir.
Acho que entendi, pensei que voce fazia parte da Staff/Equipe, mas obrigado pelas respostas.... acho que foi isso mesmo que aconteceu os lingotes chegaram em uma hora muito nada a ver e eu nao tava esperando por isso, agora é so esperar pra ver se vou receber os 100, mas de qualquer maneira ta aqui...
Vá no SAC do jogo, explique sua situação, envie estas imagens, e é provável que eles lhe ajudem.
Infelizmente, aqui somente eu sou ativo, pela vontade de ajudar.
Mas o SAC deve ser capaz de ajudar, agora que você tem argumentos.
Obrigado, sabe me informar a Opção ''Canal de Pagamento'' la no SAC? so falta isso pra eu manda a msg
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