Boa noite Jogador, você seguiu o caminho correto, ao perder a senha e não ter nenhuma das opções de segurança, você deve sim recorrer a apelação via funcionário, porém essa apelação exige um prazo de analise, para provar que todas as informações que você passou, são verdadeiras e que você é o real dono da sua conta, aguarde mais um pouco para o recebimento da apelação.

OBS: Caso ache necessário, envie uma mensagem direto a pagina oficial do Naruto Online pelo face, que entrara em contato direto com os ADM's.

Nossa sensacional o suporte, fiz o requerimento lá pela minha conta, agora nao consigo nem logar mais pelo launcher com a senha q estava salvo... mto obrigado q b0sta de SAC q vcs tem! alem de ter feito recarga, mto obrigado! aso demais

sirius, eu tenho acesso ao email da conta, nao sei o q o suporte fez, so quero redefinir a senha... mas nao esta configurado o email, mds q rolo...

nenhum moderador on-line?? pra resolver a situacoes, passe um contato mais facil, pq pelo visto no forum anda parado

Como foi dito acima, caso você não tenha registrado nenhum outro método de segurança para recuperar a senha, tem que ser pelo apelo ao funcionário ou falando tbm diretamente pela nossa página oficial, posto que os moderadores não têm gerência das contas registradas e apenas o encaminhamos para a possível solução do problema.

Porém, essas análises de contas e senhas levam algum tempo. Para você pode parecer algo simples, mas a empresa precisa se certificar de que a conta é sua e por isso a demora.