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[ Bug ] Compra realizada e não entregue.

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Postado em 2016-11-16 11:57:37Mostrar tudoOrdem regressiva
1# Ir para
Realizei uma compra com deposito online via BoaCompra, Contudo meu produto não foi entregue.
Contatei a empresa (BoaCompra) e esta disse que o produto consta como entregue mas os lingotes não foram colocados na conta.

UID:200000091195026
nick: 7P❃Cyric
servidor: 112
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Postado em 2016-11-16 12:12:11Mostrar tudo
3#
O pagamento já está ok Sirius. A propria empresa disse que o pagamente está ok.
Eu entrei em contato com eles agora mesmo e eles disseram que o produto consta como entregue para eles.
Mas o produto não foi entregue para minha conta.
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Postado em 2016-11-16 12:13:45Mostrar tudo
4#
Essa foi uma das respostas dadas para mim agora mesmo.

"Olá ,



Recebemos seu pagamento, e solicitamos a entrega ao jogo.

Como não recebeu, responda este e-mail com os seguintes dados:
- número do pedido;
- nome/email do usuário no jogo;
- servidor em que joga;

O seu caso será encaminhado para análise pelo suporte do jogo. Notificaremos assim que tivermos uma resposta.




Quaisquer dúvidas estou à disposição,

FILIPE


Para suporte online clique aqui"
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Postado em 2016-11-16 12:15:39Mostrar tudo
5#
Traduzindo: Eles disseram q o meu pagamento está ok, mas que a OAS não me entregou o produto.
Só queria os meus lingotes para ter no evento dessa semana.
Sirius, POR GENTILEZA, o pagamento está ok.
Me entregue o produto.
Simples assim.

Muito obrigado.
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Postado em 2016-11-16 12:23:51Mostrar tudo
6#
https://ap.imagensbrasil.org/image/punom3

Esse o print do e-mail quando a empresa BoaCompra confirma o pagamento e esta processando.
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Postado em 2016-11-16 12:29:15Mostrar tudo
8#
Mas eu falei com a empresa. E esta disse q o produto foi entregue. Mas ele n foi. Eles disseram q o pagamento esta ok, mas que vcs não entregaram.
Você consegue ver que o pagamento esta ok não ?
E eles disseram q está ok.
Soh quero os lingotes Sirius.
Entre em contato com o responsavel.
Sério, não quero perder o evento dessa semana.
O da proxima é muito ruim para mim.
Por favor.
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Postado em 2016-11-16 12:33:15Mostrar tudo
10#
Essa foi a resposta sobre o status processando.

"Tíquete: LTK12145068830851X Utilize esse código de tíquete quando entrar em contato. Tíquete:

Olá ,



Pedido 75350170

Seu pedido consta como "Entregue", verifique se o produto está na sua conta do jogo. Caso não encontrar o produto entre em contato novamente.




Quaisquer dúvidas estou à disposição,

FILIPE


Para suporte online clique aqui."
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Postado em 2016-11-16 12:35:20Mostrar tudo
11#
Sirius,

o pedido consta na empresa (BoaCompra) como entregue.

Esse e-mail foi deles, não estou inventando.

Por favor, eles disseram q o problema esta no jogo que não repassou o produto para mim.

Não tem como vc ver isso aew ???
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Postado em 2016-11-16 12:41:59Mostrar tudo
13#
Final da noite ???
Vou perder o evento, por um erro da empresa a qual vc trabalha ???
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