Tem o comprovante???Que enviam por email?

O pagamento já está ok Sirius. A propria empresa disse que o pagamente está ok.
Eu entrei em contato com eles agora mesmo e eles disseram que o produto consta como entregue para eles.
Mas o produto não foi entregue para minha conta.

Essa foi uma das respostas dadas para mim agora mesmo.

"Olá ,



Recebemos seu pagamento, e solicitamos a entrega ao jogo.

Como não recebeu, responda este e-mail com os seguintes dados:
- número do pedido;
- nome/email do usuário no jogo;
- servidor em que joga;

O seu caso será encaminhado para análise pelo suporte do jogo. Notificaremos assim que tivermos uma resposta.




Quaisquer dúvidas estou à disposição,

FILIPE


Para suporte online clique aqui"

Traduzindo: Eles disseram q o meu pagamento está ok, mas que a OAS não me entregou o produto.
Só queria os meus lingotes para ter no evento dessa semana.
Sirius, POR GENTILEZA, o pagamento está ok.
Me entregue o produto.
Simples assim.

Muito obrigado.

https://ap.imagensbrasil.org/image/punom3

Esse o print do e-mail quando a empresa BoaCompra confirma o pagamento e esta processando.

Então, está processando o pagamento, ainda não foi processado, quando for processado o status muda pare entregue.

Mas eu falei com a empresa. E esta disse q o produto foi entregue. Mas ele n foi. Eles disseram q o pagamento esta ok, mas que vcs não entregaram.
Você consegue ver que o pagamento esta ok não ?
E eles disseram q está ok.
Soh quero os lingotes Sirius.
Entre em contato com o responsavel.
Sério, não quero perder o evento dessa semana.
O da proxima é muito ruim para mim.
Por favor.

Caro ninja,

Como pode ver pelo status do seu pagamento "processando", isso quer dizer que ainda não foi processado, ou seja ainda não terminou todo o processo, sendo assim não tem como voce receber os lingotes, a partir do momento que o status passar a entregue, ae sim estará finalizado.

Essa foi a resposta sobre o status processando.

"Tíquete: LTK12145068830851X Utilize esse código de tíquete quando entrar em contato. Tíquete:

Olá ,



Pedido 75350170

Seu pedido consta como "Entregue", verifique se o produto está na sua conta do jogo. Caso não encontrar o produto entre em contato novamente.




Quaisquer dúvidas estou à disposição,

FILIPE


Para suporte online clique aqui."

Sirius,

o pedido consta na empresa (BoaCompra) como entregue.

Esse e-mail foi deles, não estou inventando.

Por favor, eles disseram q o problema esta no jogo que não repassou o produto para mim.

Não tem como vc ver isso aew ???

O pessoal do suporte já não esta trabalhando, so no final da noite

Final da noite ???
Vou perder o evento, por um erro da empresa a qual vc trabalha ???

Fuso horario, me mande o print com o status entregue e eu vou ver se consigo deixar uma mensagem para eles. Se eu postar com o status processando, eles nem vão olhar.