Essa foi uma das respostas dadas para mim agora mesmo.
"Olá ,
Recebemos seu pagamento, e solicitamos a entrega ao jogo.
Como não recebeu, responda este e-mail com os seguintes dados:
- número do pedido;
- nome/email do usuário no jogo;
- servidor em que joga;
O seu caso será encaminhado para análise pelo suporte do jogo. Notificaremos assim que tivermos uma resposta.
Quaisquer dúvidas estou à disposição,
FILIPE
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