Me encaminhe, por mensagem privada aqui no fórum, o "código do problema" do ticket que você abriu lá no SAC; referente a recarga do dia 29/10.
Estou fechando seus tópicos pois bastava ter comentando apenas 1 única vez, no tópico que já te passei, que é o local onde esse tipo de assunto deve ser tratado e reportado aqui no fórum.
Criar vários tópicos e sair brigando com todo mundo não vai fazer com que teus problemas sejam resolvidos, reportar no local correto e do jeito certo é que sim. Aguarde que sua reclamação está sendo analisada.