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1＃ Ir paraBoa tarde , realizei uma recarga no dia 01-09-2016 as 02:00 da manha e como estava jogando pelo launcher informava que qualquer recarga em qualquer valor receberia um total de 1118 lingotes carreguei 50 reais mas somente caiu o que estava destinado que era 870, quando entrei pela manha para jogar estava atualizado e a promoção se alterou não informando as informaçoes anteriores.... mas esta atualização começo provalmente de manha na hora da atualização do servidor 05:00 onde a promoçao era diferente da informada. Gostaria de receber os restantes do lingotes e o que a promoção disponibilizava antes.
Servidor：87
Nome do personagem：Slashnegado
Tipo da questão：Problemas com a Recarga
Empresa usada para o pagamento: Cartao de credito direto.
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Caí nessa tb. O anuncio claramente aponta que receberia 1118 lingotes para qualquer valor pago (qualquer, note que não há destaque algum para outra situação) entretanto, segundo a empresa, o valor é para recarga e te tratarão como um analfabeto para disfarçar a indução a erro do consumidor. Eu não gasto mais nada.
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- Data de reg.: 2017-05-10
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Sirus, a leitura do texto não é essa e vc sabe. olhe o tanto de pessoas que foram induzidas à mesma conclusão, é logica de básico de faculdade (todo, qualquer, nenhum, etc.) se não for explicitada a condicional é o que o se entende. Consulte o jurídico e confirmará indução a erro, em minha opinião proposital.
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- Postado em 2016-09-05 23:52:49
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Sirus, a leitura do texto não é essa e vc sabe. olhe o tanto de pessoas que foram induzidas à mesma conclusão, é logica de básico de faculdade (todo, qualquer, nenhum, etc.) se não for explicitada a condicional é o que o se entende. Consulte o jurídico e confirmará indução a erro, em minha opinião proposital.
Bom, não vou entrar no caso se a pessoa entendeu ou não, estou falando sobre o fato que o texto explica e como a empresa responde a essa pergunta, já foram varios casos citados aqui desde o inicio do jogo, mas se for analisar em porcentagem de todos que recarregaram no jogo não daria nem 1%, então 99% das pessoas entenderam de forma correta o texto. Sei que as pessoas podem se sentirem lesadas, infelizmente não tem o que fazer quanto a esse assunto. -
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Discordo da conclusão que teve sobre não reclamarem ao suporte para estarem corretos no texto (e não estão). Conversei com dezenas de jogadores sobre esse assunto e quase todos foram induzidos à mesma conclusão, não reclamam pois sabem que não adianta (sendo que os comentários não são exatamente elogiosos sobre a forma que colocaram a promoção de 118 lingotes) e muitos dos que compraram se arrependeram. Verifiquem nos servers caso exista essa preocupação.
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- Postado em 2016-09-06 00:27:49
- Discordo da conclusão que teve sobre não reclamarem ao suporte para estarem corretos no texto (e não estão). Conversei com dezenas de jogadores sobre esse assunto e quase todos foram induzidos à mesma conclusão, não reclamam pois sabem que não adianta (sendo que os comentários não são exatamente elogiosos sobre a forma que colocaram a promoção de 118 lingotes) e muitos dos que compraram se arrependeram. Verifiquem nos servers caso exista essa preocupação.
De qualquer maneira o evento foi modificado, agora é um evento de recarga diaria, então nem existem mais tal evento com o texto polemico. Todos tem o direito de reclamar, não tiro a razão de ninguem, se acha que foram lesados tem que correr atras dos direitos. Porem, somente me atenho aos fatos, no chines era assim, no taiwanes era assim, mesmo texto, e em nenhum momento nem a Tecente, GM99 e Oasis deram algum tipo de ressarcimento devido a leitura equivocada ou induzida. -
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Aí que está, vc coloca como leitura equivocada,sendo que é texto errado direcionado a induzir a erro. Sem noutra lingua não parece ser assim, em português infelizmente é. Imagino que você seja brasileiro, leia o anúncio, não tem outro entendimento, tanto que não existe opção de recarga e nova carga, ambos são feitos no mesmo front end do jogador o que confirma mais ainda indução. E não reclamam para dar um vulto porcentual que creia ser razoável pelo que mesmo disse, não adianta. Mas o fato existe e é geral, aquela promoção é enganosa.
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