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- Kanz Postado em 2016-08-22 16:57:29
- Sendo assim, porque não enviaram o pedido à Tencent em inglês ou chinês então, já que tem gente na equipe que fala estas línguas? Não seria mais rápido?
Vamos lá:
A compensação sera enviada assim que tiver o seu texto traduzido para o portugues e para o alemão.
A tecent sabe dos problemas, é so uma questão de tradução do texto da compensação. -
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- Sirius_X Postado em 2016-08-22 16:49:20
- Voce não entendeu, estou falando exclusivamente do envio da compensação, o do americano foi enviado mais rapido pois os chineses da tecent sabem ingles, mas não sabem portugues ou alemão. Na equipe brasileira todos que trabalham na oasis falam chines/portugues/ingles. Não é por falta de qualificação da equipe.
Eu havia entendido que era a equipe da OAS que estava enviando a mensagem em PT e Alemão nos respectivos servidores, então já não é por parte deles. Então quer dizer que a Tecent toma as rédeas e ela mesma envia as compensações diretamente em cada servidor e não repassa uma ordem para a OAS enviar, correto? -
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- †Hitsugaya† Postado em 2016-08-22 17:05:53
- Eu havia entendido que era a equipe da OAS que estava enviando a mensagem em PT e Alemão nos respectivos servidores, então já não é por parte deles. Então quer dizer que a Tecent toma as rédeas e ela mesma envia as compensações diretamente em cada servidor e não repassa uma ordem para a OAS enviar, correto?
Exatamente, a Oasis é a distribuidora, mas quem cuida dos problemas tecnicos é a Tecent, o que a Oasis faz é a tradução, e toda a parte burocratica de lidar com o cliente, já a parte de problemas tecnicos geralmente é o pessoal da tecent. Não sei ao certo qual é a extensão do que a Oasis pode fazer. -
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- Sirius_X Postado em 2016-08-22 17:16:12
- Exatamente, a Oasis é a distribuidora, mas quem cuida dos problemas tecnicos é a Tecent, o que a Oasis faz é a tradução, e toda a parte burocratica de lidar com o cliente, já a parte de problemas tecnicos geralmente é o pessoal da tecent. Não sei ao certo qual é a extensão do que a Oasis pode fazer.
Sabendo que essa parte funciona assim, já da pra entender o lado da OAS nesse caso, é bom entender essas partes burocrática para pelo menos reclamar direito, seria ate bom ela esclarecer alguns desses casos igual a esse. Por que essa parte ela já fica a deriva da Tecent e como ha uma falta de comunicação enorme por parte da OAS acaba deixando muito jogador(cliente) insatisfeito. Este post foi editado por Kaite em 2016-8-22 09:33 -
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- †Hitsugaya† Postado em 2016-08-22 17:05:53
- Eu havia entendido que era a equipe da OAS que estava enviando a mensagem em PT e Alemão nos respectivos servidores, então já não é por parte deles. Então quer dizer que a Tecent toma as rédeas e ela mesma envia as compensações diretamente em cada servidor e não repassa uma ordem para a OAS enviar, correto?
Eu também entendi a mesma coisa, por isso meu post anterior, mas agora está claro.
E isso da Tecent decidir que rumo cada servidor toma explica muita coisa, mas também cria muitas outras duvidas.... -
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- Postado em 2016-08-22 17:44:09
- Tenho uma pergunta, imagine se forem recompensar apenas quem não participou dos eventos, como vão saber diferenciar quem tentou logar e não conseguiu dos que não iriam logar de modo algum? Todos vão ser recompensados mesmo que não fossem participar do evento se não ocorresse o problema do server? Só pra deixar claro a questão de recompensar ou não todo mundo.
e não para por ai, aqui no servidor que jogo, que é um servidor novo, um pouco mais de uma semana, o pessoal que estava online não participou da batalha por falta de contingente, se não recompesarem quem estava on mas tbm foi prejudicado, será injusto da mesma forma -
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- isma_bk Postado em 2016-08-22 20:33:59
- e não para por ai, aqui no servidor que jogo, que é um servidor novo, um pouco mais de uma semana, o pessoal que estava online não participou da batalha por falta de contingente, se não recompesarem quem estava on mas tbm foi prejudicado, será injusto da mesma forma
Finalmente alguém entendeu o problema ao qual me referi xD -
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