Olha esse problema parece que foi em todos servidores da OAS, no americano aconteceu a mesma coisa e ja compensaram os players, não foi o ideal, porém foi mais rápido e com menos descaso do que tratam o servidor Brasileiro.
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Bem, a equipe Brasileira não tem ninguém que saiba inglês para nesses casos enviar o comunicado em inglês e receber uma resposta mais rapidamente? Ja que pela resposta deles a demora é devido a barreira de línguas.

Eu havia entendido que era a equipe da OAS que estava enviando a mensagem em PT e Alemão nos respectivos servidores, então já não é por parte deles. Então quer dizer que a Tecent toma as rédeas e ela mesma envia as compensações diretamente em cada servidor e não repassa uma ordem para a OAS enviar, correto?

Sabendo que essa parte funciona assim, já da pra entender o lado da OAS nesse caso, é bom entender essas partes burocrática para pelo menos reclamar direito, seria ate bom ela esclarecer alguns desses casos igual a esse. Por que essa parte ela já fica a deriva da Tecent e como ha uma falta de comunicação enorme por parte da OAS acaba deixando muito jogador(cliente) insatisfeito. Este post foi editado por Kaite em 2016-8-22 09:33