Problemas de carregando geralmente ocorrem por falhas na conexão da sua internet.

Vou deixar abaixo um link com vários procedimentos padrões que resolvem esse tipo de problema:

https://forum-narutopt.oasgames.com/page/show-post-28775-1.html

Recomendo fazer o procedimento de internet e também desinstalar e instalar o launcher novamente:

Download do launcher: https://naruto.oasgames.com/pt/articlelist/notice/download_do_launcher_de_todas_as_versoes

Recomendo a versão 3.3

Caso precise de ajuda em algum procedimento ou em qualquer outra coisa, me procure no discord oficial, sou tutor em teste, ou me chame no privado DoctoR#4043

e ai doctor blz gostaria de informar que as duas versões do launcher estão bugadas só consegui logar pela versão 2.4 avisem o pessoal

Lhe respondi no seu tópico e farei o mesmo aqui, os launchers não estão bugados, pois eu uso o 3.3 e nunca tive problemas.

Em algum momento que você instalou e desinstalou tudo o erro foi corrigido e se com você a versão 2.4 funciona melhor, que seja, mas os outros launchers funcionam perfeitamente. Fico feliz que tenha dado certo na versão 2.4 pelo menos.