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[ Eventos ] Onde e como reclamar?

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Postado em 2020-05-29 00:53:35Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

O título do tópico é uma pergunta retórica pois apesar das inúmeras reclamações nesse sentido, esse problema ainda é recorrente.

O jogo trava do nada e você não consegue mais logar, mesmo durante eventos importantes como arena zenitch. Inclusive não consegui logar ainda e consequentemente já perdi a luta da dimensão paralela, enfim, nem vou pedir que arrumem pois provavelmente vão argumentar que o problema é na minha conexão, estou apenas constatando o fato pra ver se alguém teve o mesmo problema a partir das 19:50.


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Postado em 2020-05-29 03:36:53Ver somente este autor
2#

Então, você pode utilizar o recurso "SAC" para isso! Assim, você não precisa vir ao fórum, pode falar direto a eles.


Para encontrar este recurso, você o encontra na página inicial do jogo numa caixa que fica após a lista de servidores ou um pouco mais a direita com a imagem do Asuma. In game, no superior direito da sua tela, você vai ver um ícone "?", que vai te levar direto.


O prazo é de 24 a 72h úteis.


Att!

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Postado em 2020-05-29 04:33:29Ver somente este autor
3#
  • €nv¥™ Postado em 2020-05-29 03:36:53
  • Então, você pode utilizar o recurso "SAC" para isso! Assim, você não precisa vir ao fórum, pode falar direto a eles.


    Para encontrar este recurso, você o encontra na página inicial do jogo numa caixa que fica após a lista de servidores ou um pouco mais a direita com a imagem do Asuma. In game, no superior direito da sua tela, você vai ver um ícone "?", que vai te levar direto.


    O prazo é de 24 a 72h úteis.


    Att!

não é a empresa que responde o sac, é um de vcs mod que respondem tudo por lá com respostas prontas e nunca resolvem nada e só servem pra responder de forma ignorante como fez no inicio dessa ai e muitas outras antes dessa

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Postado em 2020-05-29 11:20:26Ver somente este autor
4#
  • RaissaS2 Postado em 2020-05-29 04:33:29
  • não é a empresa que responde o sac, é um de vcs mod que respondem tudo por lá com respostas prontas e nunca resolvem nada e só servem pra responder de forma ignorante como fez no inicio dessa ai e muitas outras antes dessa

Quem responde o SAC é a empresa sim.


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Postado em 2020-05-29 13:13:37Ver somente este autor
5#

É como eu falei antes, o post foi mais um desabafo Pela frustração de Você estar indo bem num evento como a zenith e do nada seu jogo para e não voltar mais, perdi cupons, dimensão e etc, enfim...Independente de ser a empresa ou não que responde o SAC, eu já tive minha experiencia com o mesmo problema e essa ferramente de nada valeu, só sei que isso afeta jogadores aleatoriamente sem um padrão de tempos em tempos.

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Postado em 2020-05-29 15:27:26Ver somente este autor
6#

sim eu tive esse problema tambem,mas como sou um player novato eu nao tive tanto problema :/

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