Administração já recebeu a informação e imagens do ocorrido.
Comentaram agir amanhã, já que no horário que cito isto, é fim do horário comercial destes.
Basta aguardar, e poupar o spam.
Até o momento, a administração comenta em estarem agindo em prol da solução.
Ao responderem algo, aqui será atualizado.
Ao ser resolvido, este post será liberado.
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13/02 - No momento, estou no embate para enviarem, de forma geral, uma quantia X de fragmentos, plus próximo check-in.
Talvez não seja a melhor forma, ou a mais justa, porém, é a mais conivente entre resolver tudo (ou quase tudo) de quem sofreu com perda alta de fragmentos, e manter um 'mínimo 4 estrelas' para quem sofreu.
Como dito acima, logo que eu obter alguma resposta, este post será atualizado.
P.S.: Estou ciente do bug das legendas em alemão.
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