Boa tarde, a vdd é que não tenho ctz mas acredito que deva haver algum bug nos eventos de recarga, não sei se tem algo a ver com a diferença de uma hora no horario do meu notebook pro do servidor de vcs mas "acredito" (não tenho ctz) que retirei 3x os prêmios de recarga diária com 2 recargas feitas apenas.
Como a recarga caiu 23hrs e uns quebrados pra mim no servidor de vcs já era mais de 00:00 hrs eu retirei os prêmios normalmente (acredito eu se não estiver louco) porém acabo de logar na minha conta e os prêmios estavam la pra serem retirados, e eu simplesmente retirei e logo em seguida me surgiu a duvida se era a terceira vez que eu estava retirando ou se era a segunda, em fim.. gostaria que fosse feito algo a respeito pq estou com medo que seja algum bug e vcs prejudiquem a minha conta acreditando que foi feito de ma fé visto que eu havia largado o jogo e voltei a uma semana mais ou menos, e tbm não gostaria que pessoas tirassem proveito e se fortaleçao com algo que não pagaram mais de uma ou duas vezes sendo que há pessoas que estão carregando honestamente e pagando as recargas nesses dias corridos dos atuais eventos...gostaria tbm de informar que fiz uma recarga na quinta e não havia o caça níquel la porém perdi os giros da quinta feira (recarga 1 35giros ) podendo fazer apenas os 35 giros da recarga 2 (35 giros)
Peço por favor que verifiquem para que eu poça retirar meus benefícios de forma honesta sem preocupação.
OBS: foram feitas 2 recargas de 3000 lingotes + 540 bônus ( R$ 200,00 + R$ 200) faria uma terceira hoje mas como surgiu essa duvida em minha cabeça aguardarei um retorno de vcs, peço desculpa o tamanho do post mas realmente é difícil de explicar ate pq é uma duvida e não uma ctz, conto com o support de vcs obg.
nick: Hokage
servidor 334 furacao da folha
Caso ocorreu algo inesperado/adicional em sua conta, improvável que seja punido já que não houve qualquer estorno de valores.
Sobre relatos de prejuízo, utilize tickets do SAC, que seria via ícone de ? no topo direito da tela de jogo.
Obrigado Seven.
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