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1＃ Ir paraPreciso saber que é responsavel pela entrega das recargas..
to com uma recarga pendente desde mês passado e não recebi.. ja veio na minha fatura cobrada e nda dos ligotes pois chegou aquele email dizendo que não tinha sido aprovada. mas agora no status do pedido ta completado.. não entendi mais nada.. eu pago e não recebo?
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Usualmente, a responsável da operação é a plataforma de pagamento escolhida (Pagseguro, Rixty e afins).
Ela que lhe cobra, aprova/desaprova conforme a resposta do banco, e libera digitalmente os lingotes (sem interferência da Oasgames).
Então, caso tenha feito o pagamento, e a plataforma não aprovou e lhe cobrou afinal, se informe com eles referente a estorno ou geração de créditos para nova aquisição.
Dependendo da resposta da plataforma ser positiva, envie como ticket do SAC/Facebook os dados, para tentar obter uma resolução.
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- SevenProxies Postado em 2018-10-22 18:54:00
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Usualmente, a responsável da operação é a plataforma de pagamento escolhida (Pagseguro, Rixty e afins).
Ela que lhe cobra, aprova/desaprova conforme a resposta do banco, e libera digitalmente os lingotes (sem interferência da Oasgames).
Então, caso tenha feito o pagamento, e a plataforma não aprovou e lhe cobrou afinal, se informe com eles referente a estorno ou geração de créditos para nova aquisição.
Dependendo da resposta da plataforma ser positiva, envie como ticket do SAC/Facebook os dados, para tentar obter uma resolução.
sim ja entrei em contato com a Boa Compra e eles ja confirmaram o pagamento e ja passaram um email para o jogo solicitando a entrega dos lingotes que não foi feita desde o dia 20/09/2018. mas ja vi que vai demorar essa entrega
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