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Postado em 2018-06-30 01:19:46Mostrar tudoOrdem regressiva
1# Ir para

Recarreguei 300,00 reais pela minha acc principal, porem no site do naruto online estava logado no meu fake e a recarga caiu nele, foi por transferencia, teria como fazer o estorno, banir meu fake pra eu recarregar na minha acc principal por favor? entrei em contato com o sac as 13:00 hrs, porem nao obtive resposta!!

obgd pelo carinho de sempre oasis, e espero que possam me ajudar novamente!!

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Postado em 2018-06-30 11:32:12Mostrar tudo
6#
  • xablaukaray Postado em 2018-06-30 08:52:56
  • acabou de acontecer cmg, so q eu coloquei pela minha main e caiu na minha fake, eu sei q coloquei pela main pq eu fico logado nela pelo launcher, vc conseguiu alguma ajuda??? tambem estou precisando...

Eu estava pelo laucher logado tbm, so que no site do naruto eu estava na fake, ai entrou os lingotes tudo no fake, ainda estou esperando resposta do sac

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Postado em 2018-06-30 11:33:36Mostrar tudo
7#
  • DiegoBit Postado em 2018-06-30 02:21:55
  • Impossível fazer isto. Como mostrado pelo Deidara, dava até pra ver qual conta tu vai cashar. Tu devia tar logado na fake, e esqueceu de sair. Pura falta de atenção..

nao reparo nisso, ja estou acostumado logar acc principal e recarregar direto, so que estava pelo laucher na minha e pelo site do naruto no fake.

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Postado em 2018-06-30 11:34:39Mostrar tudo
8#
  • Pride Desumilde Postado em 2018-06-30 04:16:55
  • Só diretamente pelo SAC para conseguir algo referente a isso.

Obgd mano!! estou aguardando a resposta deles.

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Postado em 2018-06-30 15:36:22Mostrar tudo
13#
  • xablaukaray Postado em 2018-06-30 12:19:00
  • então a culpa n é nossa, pega no launcher e clica pra fazer uma recarga e ve se n vai aparece a sua conta main, agora se eles por problema de ip ou de x problemas caiu na conta errada a culpa n é nossa, nos somos consumidores, eu sei q eu coloquei na minha main e pelo launcher e meus dados estavam certos. obs: no msm dia aconteceu a msm coisa idêntico em dois clientes diferentes...

ja olhei, se eu clico recarregar com minha principal, e no site do naruto estiver logada a fake a recarga vai pra fake.. 300,00 reais é tenso d+ haha

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Postado em 2018-06-30 15:38:56Mostrar tudo
14#
  • Dreamfyre Postado em 2018-06-30 13:40:12
  • Calma olha a hora que você abriu o tópico, se acalme.

    Você pode pedir para ser transferido a quantia para a sua conta principal, porém a conta fake será banida de imediato e essa "transferência" será entregue em cupons e não em lingotes.

    A , lembrando também que isso deve ser tratado diretamente com o SAC, eles que podem resolver isso, porém o que eles vão fazer é isso.


    Att.

cashei só pra evento de fusao, e ainda transformo os lingostes em 12k de cps no evento de carteira, todo mes eu coloco pelo menos 400 reais, o tipo de recarga foi por transferencia, nao teria como transferir pra minha conta de volta pra eu recarregar pela principal? pelo SAC ja estou 24 horas sem resposta ainda no aguardo, obrigado pela atençao crazy!!

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Postado em 2018-07-01 06:11:41Mostrar tudo
19#
  • Hancock Takeda Postado em 2018-06-30 22:43:12
  • Triste cara, senti o sofrimento com vc 300 reais é muito dinheiro como diz o Saraiva.


    Quando eu vou colocar cash boto normalmente de 100 reais, eu logo no site pelo navegador, deslogo a conta que tiver logada mesmo que seja a conta que vou cashar, logo de novo e entro no jogo para gerar o link para fazer o pagamento, ainda confiro na hora de escolher o método de pagamento.


    Argumente o Código de Defesa do consumidor no Brasil, onde o cliente tem o direito de desistir de uma compra após 7 dias de fazer a mesma, no caso compras online que foi o que vc comprou, creditos em um jogo online, vc tem o direito a ter seu dinheiro devolvido como a empresa presta serviço no Brasil eles devem se adequar as leis brasileiras.


    Outra coisa que pode fazer ao mesmo tempo e usar o mesmo argumento onde vc usou a transferencia online, se foi no boa compra ou pagseguro ambos são empresas que vão aceitar seu argumento de que vc desistiu da compra pois não foi creditado na conta onde vc deseja, poste SS e explique a situação, no caso da pagseguro vc pode abrir uma dispulta, no boa compra vc pode ir pelo suporte deles e tentar cancelar a compra, usando o argumento de 7 dias.


    Boa sorte na luta e posta como foi.

Foi pelo boa compra, obgd pela dica mano, se a oasis nao resolver até segunda-feira vou tentar!!

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Postado em 2018-07-01 06:13:12Mostrar tudo
20#
  • Gui WiND Postado em 2018-06-30 21:05:21
  • Rapaz, já vi esse problema acontecer com pessoas do meu servidor com quantidades bem maiores e a
    resposta do sac é sempre no estilo "Não podemos fazer nada, a culpa é sua", espero que você
    consiga um milagre porque é tenso esse problema, que digasse de passagem, independente de quem for
    a culpa, é bem fácil de resolver com um pouco de boa vontade do SAC/OAS

Custa nada por os lingotes na acc certa ou a devoluçao do dinheiro para por na conta certa, só que br é foda, gostam de ajudar ninguem haha

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Postado em 2018-07-02 21:07:26Mostrar tudo
21#
  • Dreamfyre Postado em 2018-06-30 20:36:15
  • Em relação a transferência não sei como é tratado, porém como já caiu na conta, imagino que esse seja tinha procedência do que eles irão fazer, mas você pode aguardar a resposta do SAC e vir discutindo com eles qual será a melhor solução para isso, porem com casos anteriores o que eu sei que ocorre é isso.

    Mas traga aqui a respostas deles e daremos uma olhada.

    Por nada, sempre as ordens


    Att.

Entao.. Crazy teria como entrar em contato com suporte do jogo para dar atençao ao meu problema? 300,00 reais é um problema muito sério, aconteceu sexta feira e eles só responderam 1 vez, um absurdo eles eles nao dar uma resposta pra um problema desses, quero resolver tudo com jogo, se nao terei que entrar em contato com meu banco ou com o suporte da boa compra, garanto que vao responder no mesmo dia..entao 4 dias pra da uma resposta em aberta e nao falar mais nada, evento de fusao vai acaabr hoje e nao consegui nada..

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