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1＃ Ir paraBom dia a todos. Eu no dia 12/04 apos ter feito tudo no jogo na parte da manha , fui junto com um amigo fazer as fases em grupo. Apos o termino fui fazer a incrustação das ferramentas obtidas na fase para aumentar o nivel das q já tinha. Eu esta ful lvl 20 em todas. E com mais algumas com maior atributo guardadas para o uso futuro.(gunbai)
Quando observo as minhas ferramentas dou por falta do meu leque q estava trancado . achei q podia ser um bug e reiniciei o jogo. Neste momento dei por falta de 2k de fc e quando retornei a tela das ferramentas dei por falta da mesma . (sim ela sumiu) Entrei em contato com a empresa no mesmo dia Pedindo a ação"volta no tempo" Ou algo q pudece trazer de volta minha ferramenta q sumiu sem motivo algum. Bom hoje faz 6 dias e a unica resposta é q querem uma foto da ferramenta q foi perdida. Horas.. eu n fico por ae batendo foto das minhas coisas no jogo . como eu poderia imaginar q algo iria sumir. Bom n sei pq tb n me respondem a questao envia ao sac junto q la diz q em 24 respondem. Bom to ficando de saco cheio. N sou criança tenho 34 anos e so este mes ja botei 2mil reais no jogo. Gostaria de no minimo de respeito . Acho q a empresa podia se manifestar. justo q n sou criança e n estou pedindo nada q seja um abusordo e q sei q eles podem de forma facil conferir. N tem justificativa pra um cara no meu nivel, (top ranking) fazer uma burrice. Espero uma resposrta e a opinião de vcs playes!
Leonardo C.B
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Amigo,entendo sua frustração, mas primeiro: falar que investiu 2 reais, 2 mil ou 2 milhões não farão seus problemas serem resolvidos mais rapidamente. Todos os usuários, que gastam ou não com o jogo, são de extrema relevância.
Você tem certeza que a ferramenta não estava trancada e você acabou por incrustá-la sem querer? Não há a menor possibilidade disso ter acontecido? Pois eu posso sim passar seu caso para a administração, e eles irão encaminhar para a TENCENT verificar a sua conta e ver o que realmente aconteceu. Porém como disse: eles irão ver o que realmente aconteceu e saber se foi um BUG ou erro humano por parte do jogador. Pense bem e caso continue com a certeza de que foi um bug, me encaminhe os seguintes dados:
UID:
Nick:
Horário aproximado do ocorrido:
Detalhes da ferramenta (lembra de algum atributo em específico? se tinha algum atributo dourado ou quantos atributos dourados tinha? sei que talvez não se lembre disso, mas creio que iria ajudar):
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- |Sora Yakushi| Postado em 2018-04-17 14:22:10
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Amigo,entendo sua frustração, mas primeiro: falar que investiu 2 reais, 2 mil ou 2 milhões não farão seus problemas serem resolvidos mais rapidamente. Todos os usuários, que gastam ou não com o jogo, são de extrema relevância.
Você tem certeza que a ferramenta não estava trancada e você acabou por incrustá-la sem querer? Não há a menor possibilidade disso ter acontecido? Pois eu posso sim passar seu caso para a administração, e eles irão encaminhar para a TENCENT verificar a sua conta e ver o que realmente aconteceu. Porém como disse: eles irão ver o que realmente aconteceu e saber se foi um BUG ou erro humano por parte do jogador. Pense bem e caso continue com a certeza de que foi um bug, me encaminhe os seguintes dados:
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- |Sora Yakushi| Postado em 2018-04-17 14:22:10
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Amigo,entendo sua frustração, mas primeiro: falar que investiu 2 reais, 2 mil ou 2 milhões não farão seus problemas serem resolvidos mais rapidamente. Todos os usuários, que gastam ou não com o jogo, são de extrema relevância.
Você tem certeza que a ferramenta não estava trancada e você acabou por incrustá-la sem querer? Não há a menor possibilidade disso ter acontecido? Pois eu posso sim passar seu caso para a administração, e eles irão encaminhar para a TENCENT verificar a sua conta e ver o que realmente aconteceu. Porém como disse: eles irão ver o que realmente aconteceu e saber se foi um BUG ou erro humano por parte do jogador. Pense bem e caso continue com a certeza de que foi um bug, me encaminhe os seguintes dados:
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Nota: Lamentamos, o post não existe ou foi removido. -
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- |Sora Yakushi| Postado em 2018-04-17 14:22:10
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Amigo,entendo sua frustração, mas primeiro: falar que investiu 2 reais, 2 mil ou 2 milhões não farão seus problemas serem resolvidos mais rapidamente. Todos os usuários, que gastam ou não com o jogo, são de extrema relevância.
Você tem certeza que a ferramenta não estava trancada e você acabou por incrustá-la sem querer? Não há a menor possibilidade disso ter acontecido? Pois eu posso sim passar seu caso para a administração, e eles irão encaminhar para a TENCENT verificar a sua conta e ver o que realmente aconteceu. Porém como disse: eles irão ver o que realmente aconteceu e saber se foi um BUG ou erro humano por parte do jogador. Pense bem e caso continue com a certeza de que foi um bug, me encaminhe os seguintes dados:
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Nota: Lamentamos, o post não existe ou foi removido. -
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