Todo pagamento possui prazo útil para ser validado pela operadora escolhida, após confirmação bancária.
Confirmação bancária depende do horário, forma de pagamento e prazo útil de confirmação.
Boletos têm até 3 dias para confirmação, cartões de crédito até 24h.
Qualquer coisa além deste prazo, seu pagamento falhou, ou a operadora recusou.
Melhor é verificar em seu email sobre a confirmação de pagamento, e enviar este e o comprovante de pagamento bancário via ticket do SAC.
Não pelo o celular
Você precisa fazer login para poder postar Login|Registrar-se Login | Registrar Conta