pode por favor resumir pra min?

resumindo eu respondi todo um questionário 100% correto e Oassi aprovo a recuperação só que até agora nada da conta ser recuperada, e eu tenho mil provas que a conta é minha tenho todos os boletos só não tenho acesso ao e-mail porque o e-mail precisa do numero de celular pra logar o mesmo que ta registrado na Conta Oasis e eles não mechem um dedo para me ajudar! me mandaram fazer apelação via funcionário mais pra isso eu precisaria acessar o G-mail e eu já tinha esclarecido que não tem como eu logar ! é a mesma coisa que eu ser aleijado e uma pessoa me mandar andar ! num tem como

caro usuario aparentemente e um problema da sua vida pessoal e do seu g mail pessoal nao ter o celular ou perder o celular enfim não deu pra compreender, entao esta fora de alcançe da ajuda da oasis e isto ficou claramente explicado ai. porem vc tambem acrescentou "não confie na oasis" ao mesmo tempo em que suas prints confirman que a oasis nada pode fazer ao seu problema pessoal, podendo entao este post criado fazer parte de DIFAMAÇÃO DA EMPRESA AND FORUM RULES.

att.

O Não confie na Oasis são das falsas expectativas criadas ! porque me mandaram um e-mail como aprovado eu todo feliz que ia recuperar minha conta que foi gasto muitos mil nela e simplesmente não resolveram nada !!! e não foi de forma que a Oasis ia sacanear alguém

n liga pra ele, é simplesmente a pessoa mais chata do forum... Tentaver oque pode fazer n desiste por que começar tudo dnv não da '-'

mano foi mt dinheiro gasto aqui nesse jogo mais mt mesmo ! gastei mil de cara pra pegar o Hidan negão 16k de Linguotes mais uns porre pra refino etc pra minha contar ficar na mão de um hacker imbecil ! o pior é que tenho todos os boletos , respondi todas as pergunta , sei as perguntas de segurança da conta etc ! a recuperação foi aprovada me mandaram um link para trocar a senha e eu não consegui ! porque eles não entram em contato diretamente comigo uma ouvidoria sla ou troca a senha pra mim ? eles num movem um dedo pra ajudar, é mt dinheiro eu num sou rico assim não é do meu salario suado isso e pelo meu amor pelo jogo que eu gastei ! eu to indignado e triste por perder tanto dinheiro

Se você criou um método de segurança do Google, o jogo não possui qualquer responsabilidade sobre este caso.

Afinal, a decisão foi sua, de adicionar este artifício do Google.

A apelação é para saber se seu pedido possui fundamento ou razão, perante possíveis erros da plataforma de jogo.

Seu papel deveria acessar o Gmail para remover o sistema de dupla autenticação, via ajuda Google (que pode averiguar casos de perda/roubo de telefones para dupla autenticação).

é o seguinte ! a segurança esta configurada no numero de celular que eu perdi !!! só que apara criar um conta na Oasis precisa de um e-mail ? correto ? e nesse e-mail estava o mesmo numero de celular que eu perdi !! eu tenho acesso a conta porem queria arrumar a questão de segurança dela caso algum dia eu venha a vender a conta ou algo do tipo, qual é a dificuldade da empresa em trocar esse numero pra mim ou me mandar um link para trocar ? eu tenho todos os boletos ! eu tenho todas as informação da conta ! e me pedem apelação via funcionário ! mais pra isso eu preciso do código que vai no celular ou no e-mail que eu não tenho mais acesso ! meu problema não é o e-mail e sim uma atitude iniciativa da empresa de ajudar ! pra que eu preciso de um codigo que vai no e-mail pra confirmar se eu sou eu , se eu tenho comprovantes ?

quanto a acessar o G-mail ja venho tentando fazer isso a uma semana e tbm sem resultado ! apesar de eu saber as resposta de segurança , a data de criação , minha data de aniversario , etc

sai fora cara todo post q vejo tu está criticando os players q vem reclamar de alguma coisa e vc entra no meio defendendo a oas se tu quer ser mod ou alguma coisa do tipo fala mais deixa os playes humilde reclamar de boa sai com essas criticas fdp do krl, passa o dia no forum criticando os players vc n é moderador pra criticar os players vc é só outro player que não tem moral.

Vamos por partes.

Conforme este formulário https://www.google.com/accounts/recovery?hl=pt-BR , você pode tentar a recuperação.

Muitas operadores permitem você a visitar uma loja, comprar um chip em branco,e reinserir seu número antigo se você é o titular da linha. Assim, poderia recuperar o seu número de telefone.

Referente ao sistema de apelo, infelizmente ele segue regras hierárquicas.

A pessoa que lhe atende, é comandada por alguém que decidiu ser assim. Denegrir quem lhe atendeu, sendo que ele provável não tenha qualquer poder de decisão, me soa errado.