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Dúvida sobre Recarga

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Postado em 2017-12-24 14:37:08Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

Efetuei uma recarga ontem por volta das 20h o mesmo já foi debitado do cartão e ainda não recebi os lingots, geralmente pedem um prazo de 24h para a quantia cair na conta mas, sempre cai em questão de minutos, devo abrir um SAC com o número do pedido ou devo somente aguardar as 24h solicitada pelo sistema ?

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Postado em 2017-12-24 14:40:57Ver somente este autor
2#

É melhor esperar o prazo antes de abrir uma reclamação no SAC.

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Postado em 2017-12-24 14:43:16Ver somente este autor
3#
  • SantoCaféRenova Postado em 2017-12-24 14:40:57
  • É melhor esperar o prazo antes de abrir uma reclamação no SAC.

Tudo bem, agradeço pela resposta.

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Postado em 2017-12-24 19:41:35Ver somente este autor
4#

Os lingots foram depositado na conta, só criei o topico pois, nunca tinha demorado tanto pra entrar depois do pagamento efetuado. Agradeço a quem respondeu a pergunta e peço que algum moderador/adm feche o topico.
Bom jogo a todos e feliz natal ^^

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Postado em 2017-12-24 20:44:42Ver somente este autor
5#

Só corrigindo um pouco, 24hrs é o tempo que a oasis tem para depositar seus lingotes na conta, porém esse periodo só passa a ser valido, após confirmação do seu pagamento ( Banco, boleto etc).

Que pode levar de 1 até 3 dias.


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Postado em 2017-12-24 23:39:00Ver somente este autor
6#
  • PuffyDaddy Postado em 2017-12-24 20:44:42
  • Só corrigindo um pouco, 24hrs é o tempo que a oasis tem para depositar seus lingotes na conta, porém esse periodo só passa a ser valido, após confirmação do seu pagamento ( Banco, boleto etc).

    Que pode levar de 1 até 3 dias.


Ah! Muito obrigado Crazy, achei que as 24h já se iniciavam após ser descontado no meu cartão.
Como nunca tinha acontecido essa demora comigo, achei meio estranho,já que todas as vezes o pedido era entregue em menos de 5 min, mas, vale a experiência.

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