Se sua recarga caiu antes do evento ficar ativo, não será entregue a compensação

Não...foi durante mesmo,logo quando fiz a compra pelo paypal,voltei ao server e tinha travado..atualizei e mesmo assim não tinha liberado a opção e foi no mesmo dia q caiu os servers e teve a minha e muitas outras reclamações.Reiniciei o moldem/pc atualizei por diversas vezes e nada,quando o jogo voltou a opção não tinha liberado.

Mas deixa pra lá não vai ser aqui ou em outro lugar q vão resolver meu caso,não vou obter os prêmios da mesma forma..infelizmente fazer oq..oq esperar deste servidor!

Não é bem assim que funciona, você tirou um print comprovando que não podia tirar os mesmos? E outro print comprovando a hora que caiu tal recarga? se tiver ambos os prints, pode sim abrir um chamado de reclamação.