Boa tarde,
Efetuei uma recarga ontem no valor de R$120,00 afim de receber 1 pacote de Hokage Aleatório no evento "Compensação de Gasto Acumulado", quando fui ver o pacote, a descrição diz que posso ter 1 dos 4 Hokages só que em 10 fragmentos. Peço providências sobre esse evento pois me sinto totalmente enganado pela empresa, sendo que efetuei a recarga afim de obter 1 Hokage igual conta a descrição na página do face e não somente 10 fragmentos.
Abaixo segue a descrição do evento postada na página do Facebook:
6) Compensação de Gasto Acumulado Duração: 22 a 28 de junho Descrição: Com um consumo acumulado de lingotes durante o evento pode obter Hokages raros. Nível necessário: 11 Prêmios: Consumo acumulado de 100 lingotes: 20 cupons e 1 Selo de Refino médio Consumo acumulado de 300 lingotes: 60 cupons e 1 Selo de Refino avançado Consumo acumulado de 1000 lingotes: 2 Pergaminhos de Selamento, 1 Magatama de Ataque nv. 3 e 200 cupons Consumo acumulado de 2000 lingotes: 3 Pergaminhos de Selamento, 1 Magatama de Ninjutsu nv. 4 e 1 Pacote de Hokage Aleatório Consumo acumulado de 5000 lingotes: 2 Pacotes de Hokage Aleatório, 1 Magatama de Ataque nv. 5 e 1 Pacote de Chakra Laranja Consumo acumulado de 10.000 lingotes: 2 Pacotes de Hokage Aleatório, 1 Magatama de Ataque nv. 6 e 1 Pacote de Chakra Vermelho Consumo acumulado de 20.000 lingotes: 3 Pacotes de Hokage Aleatório, 1 Magatama de Ataque nv. 6 e 1 Pacote de Chakra Vermelho
ai ai
Antes de postarem eventos, favor explicar melhor como seram os prêmios porque agora nenhum moderador tomará providências? O erro foi da própria empresa em não explicar melhor o evento, isso caracteriza-se crime contra o consumidor, espero providências.
Que erro meu caro?? Ali fala um pacote hokage aleatório, o evento é de consumo, antes você poderia ler o que vem no pacote hokage, é simples, não é propaganda enganosa, é falta de olhar as coisas antes de sair gastando, a empresa tem muitas falhas, isso é fato, mas os players também tem, por vir reclamar de cada coisa.
A descrição diz 1 "PACOTE" de Hokage aleatório e não "1 HOKAGE" aleatório. A descrição do ´pacote é clara, 10 fragmentos. Se fosse fácil assim, até eu pensaria em virar casher.
Isso é oque acontece no QQ, lá vale muito apena investir pelo que os chineses fazem, a empresa deveria ter tal pensamento, melhorar o jogo consequentemente mais pessoas se sentiriam a vontade para gastar, e por ai vai..
Isso é oque acontece no QQ, lá vale muito apena investir pelo que os chineses fazem, a empresa deveria ter tal pensamento, melhorar o jogo consequentemente mais pessoas se sentiriam a vontade para gastar, e por ai vai..
deu mole cara kkkk
no dia anterior ao lançamento desse evento eu olhei e vi q o valor era de mais ou menos 120 reais. eu tinha 99,9% de certeza q não viria o ninja completo. no dia seguinta, fui lá só pra confirmar os 100%. e parei o mouse sobre o pacote e vi q era 10frag. peguei meus 120 reais e coloquei de volta na carteira é obvio rs
Que erro meu caro?? Ali fala um pacote hokage aleatório, o evento é de consumo, antes você poderia ler o que vem no pacote hokage, é simples, não é propaganda enganosa, é falta de olhar as coisas antes de sair gastando, a empresa tem muitas falhas, isso é fato, mas os players também tem, por vir reclamar de cada coisa.
Se voce eta ciente dos proprios erros da empresa deveria deixar mais claro cada eveno pois quem paga boleto pra cair a recarga no dia seguinte nao vai adivinha que seriam apenas 10 fragmentos, os players podem confundir mas se foi por ero da empresa, vcs deveria compensar essas Falhas continuas.
Quem perde com insatisfação de quem gasta no jogo é a propria empresa !
Favor tomar providecias quanto a isso. Consulte o CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e vera que temos razão quanto a propagada enganosa!
Em nenhum momento foi postado que ganharia um hokage, "1 Pacote de hokage aleatório","2 pacotes... ", "3 pacotes ...", pela suas constatações, então todos que colocassem cash iriam ganhar + 6 hokages aleatórios ao abrir cada pacote, isso não faria sentido algum é mais uma questão de interpretação, os desenvolvedores não são responsáveis pelas coisas que você entende ou deixa de entender, o jogo tem um padrão, você deveria estar mais ciente desse padrão ou vir perguntar antes de acusar de alguma coisa.
Na relação de consumo, tudo é uma via de mão dupla, tanto do vendedor quanto do consumidor.
Tem alguns fatos que devem ser expostos:
1- A empresa precisar ser mais clara quando posta sobre os eventos, queremos mais imagens dos eventos, não adianta postar pacote de hokage/roleta de recarga etc, sem imagens, isso prejudica quem precisa se programar pra botar lingotes, e - consequentemente - prejudica a empresa, indiretamente.
2- Os consumidores precisam ser mais atenciosos, tomar cuidado com esses "baits" pra não se prejudicar, fazer como um coleguinha disse acima, esperar 1 dia e ver o que veio no evento, daí pensar em carregar, caso contrário, vc vai cair no conto da OAS.
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