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1＃ Ir paraBoa tarde, jovens.
Abri um chamado no dia 21 de maio para pedir o reset da senha (segui as orientações dadas em outro ticket), porque tenho um problema de senha. No dia 24, pediram para aguardar um período de 5 dias úteis. Ontem, dia 6 de junho, voltei a responder o ticket para lembrar que ainda aguardava por uma resposta.
Hoje, ele se encontra encerrado.
Então, qual é a utilidade do suposto SAC se ele não segue a sua finalidade? Está mais para "Deserviço de Atendimento ao Consumidor". Caso seja isso mesmo, melhor demitir todos que atuam ou tem acesso a ele, pois se demonstra inútil.
Não é à toa que, a cada vídeo que aparece no Youtube do Utopia, ele tem mais razão em cada argumento sobre o péssimo tratamento dado às questões relacionadas ao jogo. As imagens só reforçam mais as suas ideias.
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- S-106 JoJo Postado em 2017-06-07 17:40:27
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Atendimento de 1° mundo kkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Espera 5 dias úteis, se passam 10 e dão caso encerrado deixando você no vácuo!
Até o atendimento da Americanas.com é melhor.
Uma vez, comprei um game pela loja online e não chegou em casa. Enviei pelo SAC que constava como "Entregue", mas recebi nada.
No dia seguinte, recebi a compra...
Isso sim é um SAC que funciona. Não isso que se chama "SAC".
Realmente, acho que esperei muito de algo que não é capaz de lidar com os próprios problemas ou capaz de se explicar.
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- DarkLord² Postado em 2017-06-07 20:33:55
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Se fosse só você né amigo, estou passando pelo mesmo problema..
Chegou a postar o teu caso no fórum? Se sim, por favor, recapitule para que o tópico tenha mais argumentos.
A minha intenção não é só reclamar, mas é agregar quem está passando por isso, ou já passou, e também lembrar aqueles que podem passar futuramente para exigir uma postura realmente profissional por parte dos colaboradores da OAS.
Eu já deixei de jogar com afinco (só mantenho a conta com as atividades em dia) e estou no Black Desert com seus betas. Agora, só quero que as coisas funcionem como deveriam para quem ainda pretende jogar Naruto Online.
Torço para que você consiga resolver o teu problema, man.
Abraços.
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- Reddokuraudo Postado em 2017-06-07 20:48:08
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Chegou a postar o teu caso no fórum? Se sim, por favor, recapitule para que o tópico tenha mais argumentos.
A minha intenção não é só reclamar, mas é agregar quem está passando por isso, ou já passou, e também lembrar aqueles que podem passar futuramente para exigir uma postura realmente profissional por parte dos colaboradores da OAS.
Eu já deixei de jogar com afinco (só mantenho a conta com as atividades em dia) e estou no Black Desert com seus betas. Agora, só quero que as coisas funcionem como deveriam para quem ainda pretende jogar Naruto Online.
Torço para que você consiga resolver o teu problema, man.
Abraços.
Cara, no meu caso minha conta foi invadida e deletaram itens, agora além de não responderem, fecham o SAC como se fosse resolvido.. pedi para protegerem minha conta melhor e adivinha? Apagaram e não responderam..
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