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[ Outros ] conta nao existe??????

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Postado em 2017-06-02 18:34:01Ver somente este autorOrdem regressiva
1# Ir para

TICKET 163282 por favor moderaçao me ajude.

eu estava tentando trocar o email de segurança da minha outra conta hirako shinji

e foi bom dificil porque o sistema nao tava reconhecendo os emails. quando

finalmente consegui, o sistema travou a conta ja tem 1 dia e quando tenta logar

ela via fera132002@yahoo.com.br diz que nao existe.

preciso da ajuda de vcs, ou escllarecimento de saber quanto tempo

o sistema desbloqueia caso algo estrano aconteça



aquiiiii






S67-Shira publicado em 2017-06-03 03:59:17
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Postado em 2017-06-03 03:37:26Ver somente este autor
2#



eskeceram de mimgalera

a conta hirako shinji ali de kakashi no meio de nossos amigos, nao existe?
preciso de explicaçoes, que bagunça é essa que aconteceu com o login algo esta bugado.
alterei mil vezes email de segurança por ter varias contas e nunca deu issso




S67-Shira publicado em 2017-06-03 03:45:35
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Postado em 2017-06-03 06:21:36Ver somente este autor
3#

Foi repassado o problema e o número do ticket no SAC, então é possivel que te atendam por lá.

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Postado em 2017-06-04 13:58:24Ver somente este autor
4#

sem resposta do sac normal essa demora?

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Postado em 2017-06-04 18:52:19Ver somente este autor
5#

Fim de semana geralmente sim, porque eles não trabalham, só voltam hoje a noite que já é segunda lá.

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Postado em 2017-06-06 21:06:57Ver somente este autor
6#

ta triste sac ja foi mais rapido hoje em dia demora semana

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Postado em 2017-06-08 15:45:54Ver somente este autor
7#

dsa

eu preciso de ajuda da moderaçao velho, os caras demoram 4 dias pra me pergntar se o email é o mesmo? coisa que nem é posssivel faze e ainda fecham o ticket? o novo ticket é 617722 e eu nao vou desistir da minha conta.



eu tenho as provas da primeira vinculação, da transferencia e do recebimento do novo email provanedo que to mudando de mim pra mim mesmo e porque entao estaria bloqueado e essa enrolação?


quezxcdas





S67-Shira publicado em 2017-06-08 16:05:49
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Postado em 2017-06-16 14:50:22Ver somente este autor
8#

201706091322107885

15 dias sem inha conta e a resposta ao segundo ticket é que eu recupere via formulario de funcionario UMA CONTA QUE O SISTEMA FEZ DESAPARECER, nao existe? é serio issso?
por favor moderaçao, ajuda ai gente.. Isso é erro do sistema da oas. Se els nao destravarem esse bug nem recuperar consigo. afff.....







S67-Shira publicado em 2017-06-16 14:50:49
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Postado em 2017-06-16 16:55:32Ver somente este autor
9#

Eu repassei o caso novamente.

Lembrando que ali você tem que colocar o email que você usou pra criar a conta e não o de segurança.




ナイン publicado em 2017-06-16 16:59:40
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Postado em 2017-06-16 23:26:27Ver somente este autor
10#

eu coloquei o email de login nao esta certo? (conta foi criada no facebook o email foi vinculado ao site da oas posteriormente)
o mesmo email que loga no forum e no jogo .

)





S67-Shira publicado em 2017-06-16 23:28:11
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Postado em 2017-06-18 17:43:11Ver somente este autor
11#

por conselho de um amigo ele falou para eu tentar usar o email de segurança no lugar do login, porque outra pessoa ja teve esse problema.

resolvido, por alguma razao o sistema fez essa troca indevida. era apenas pra segurança ser alterada, nao o login.

nota zero para o suporte que nao me esclareceu nem ajudou em nada não demonstram nenhum conhecimento tecnico..
nota 10 pra moderaçao, que infelizmente fica de maos atadas.

pode encerrar o topico.

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