TICKET 163282 por favor moderaçao me ajude.
eu estava tentando trocar o email de segurança da minha outra conta hirako shinji
e foi bom dificil porque o sistema nao tava reconhecendo os emails. quando
finalmente consegui, o sistema travou a conta ja tem 1 dia e quando tenta logar
ela via fera132002@yahoo.com.br diz que nao existe.
preciso da ajuda de vcs, ou escllarecimento de saber quanto tempo
o sistema desbloqueia caso algo estrano aconteça
eskeceram de mim
a conta hirako shinji ali de kakashi no meio de nossos amigos, nao existe?
preciso de explicaçoes, que bagunça é essa que aconteceu com o login algo esta bugado.
alterei mil vezes email de segurança por ter varias contas e nunca deu issso
eu preciso de ajuda da moderaçao velho, os caras demoram 4 dias pra me pergntar se o email é o mesmo? coisa que nem é posssivel faze e ainda fecham o ticket? o novo ticket é 617722 e eu nao vou desistir da minha conta.
eu tenho as provas da primeira vinculação, da transferencia e do recebimento do novo email provanedo que to mudando de mim pra mim mesmo e porque entao estaria bloqueado e essa enrolação?
15 dias sem inha conta e a resposta ao segundo ticket é que eu recupere via formulario de funcionario UMA CONTA QUE O SISTEMA FEZ DESAPARECER, nao existe? é serio issso?
por favor moderaçao, ajuda ai gente.. Isso é erro do sistema da oas. Se els nao destravarem esse bug nem recuperar consigo. afff.....
Eu repassei o caso novamente.
Lembrando que ali você tem que colocar o email que você usou pra criar a conta e não o de segurança.
eu coloquei o email de login nao esta certo? (conta foi criada no facebook o email foi vinculado ao site da oas posteriormente)
o mesmo email que loga no forum e no jogo .
)
por conselho de um amigo ele falou para eu tentar usar o email de segurança no lugar do login, porque outra pessoa ja teve esse problema.
resolvido, por alguma razao o sistema fez essa troca indevida. era apenas pra segurança ser alterada, nao o login.
nota zero para o suporte que nao me esclareceu nem ajudou em nada não demonstram nenhum conhecimento tecnico..
nota 10 pra moderaçao, que infelizmente fica de maos atadas.
pode encerrar o topico.
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