Bom dia
Tudo bem

Faz 2 semana e não resolveu meu problema sobre carteira do naruto.
Nick: Yumi
Server: S 55UD - 200000000273550


Segue abaixo

Solicitação:

【Questão】Publicar problema!
Tipo do Problema：Plataforma de Perguntas
Tipo da questão：Problemas com a Conta

Estado：Não respondidas
Código do Problema：600483

Servidor：55
Jogo：Naruto-PT

Tempo ocorrido：2017-03-22 13:02:00
Nome do personagem：Yumi


http://support.oasgames.com/static/images/tx.pngDescrição detalhada2017-03-25 13:02:23APOS ATUALIZACAO 2.0 - PERDI 2 ou 3 dias DIAS PRA RETIRAR OS CUPONS.

PQ AO CLICAR TRAVAVA.

EVENTO : CARTEIRA NARUTO
UID：200000000273550
S55 - YUMI

FAVOR REPOR O MAIS BREVE POSSIVEL
OCORRENCIAS DESDE ATUALIZAÇAO
http://support.oasgames.com/static/images/yh.pngDanielDescrição detalhada2017-03-27 04:11:50Caro jogador, sentimos muito pelo incômodo. O problema da carteira já foi consertado, mas caso você ainda não tenha conseguido retirar todos os seus 7 prêmios, por favor nos informe o valor, data e horário aproximados em que você investiu na carteira para nós verificarmos o problema.
http://support.oasgames.com/static/images/tx.pngDescrição detalhada2017-03-27 07:31:50Nossa difícil lembrar certinho, creio que foi 17/03 - Teria direito a retirar prêmios 18/03 - 19/03 - 20/03 - 21/03- 22-03 - 23-03 -

Porem dia 22/03 e 23/03 não retirei

Favor repor o mais breve possível
http://support.oasgames.com/static/images/yh.pngServiço aos clientesDescrição detalhada2017-03-27 07:31:50Estamos respondendo sua pergunta, favor aguarde um momento!
Ate hoje estou aguardando retorno do SAC...................abri + uma solicitação conforme abaixo e tambem sem retorno.
【Questão】Publicar problema!

Tipo do Problema：Plataforma de Perguntas
Tipo da questão：Problemas com a Conta

Estado：Não respondidas
Código do Problema：614277

Servidor：55
Jogo：Naruto-PT

Tempo ocorrido：2017-02-28 10:30:00
Nome do personagem：YUMI


http://support.oasgames.com/static/images/tx.pngDescrição detalhada2017-04-04 10:30:40Bom dia
Tudo bem

Estou sentido injuriado com demora e atitude Oasis.

Fiz abertura de suporte: em 2017-03-28 08:15:48
Código do Problema：604251
1º resposta em 2017-03-28 09:19:49
Caro usuário,
Vamos enviar o seu caso para análise e dentro de 5 dias úteis voltaremos a entrar em contato.
Atenciosamente,
A Equipe!

Considerando dia util o Prazo seria hoje máximo 04/04/2017 e não tive resposta e ainda mudou Status da solicitação para Solucionado..


O que devo fazer para ter meu problema resolvido??????? Preciso dos cupons.....
http://support.oasgames.com/static/images/yh.pngServiço aos clientesDescrição detalhada2017-04-04 10:30:40Estamos respondendo sua pergunta, favor aguarde um momento!