Entrar em contato novamente com o sac é complicado, já foi entrado em contato com o sac e eles pedem 5 dias uteis pra resolução do problema, e hj é o sexto dia util, ou seja, o prazo deles já acabou e eles não resolveram o problema, alias la ta constando como problema resolvido, porém eu não recebi nada, nem mesmo uma resposta deles, nem mesmo pra dizer que eu não vou receber, simplesmente consta como resolvido. Não quero abrir outro problema pra eles terem mais 5 dias uteis, quero respostas...