Esse suposto "erro" foi reportado pelos moderadores e a resposta que eles obtiveram não foi nada agradável, você pode ler o parecer final da empresa sobre isso Clicando aqui.

Não estão bugadas, quanto maior seu level menor vai ser a força deles, então infelizmente voce tem que evoluir para conseguir passar essa fase com 3 feitos.

Engraçado que pra eu passar de lvl preciso completar essa fase ate pra dar continuidade da história mais ae como que evolui se a gente não consegue passar a fase ? Como vou conseguir os 3 feitos,pegar a promoção se não tem como terminar a fase com 3 feitos?
Missões diárias não dão tudo isso de xp,nem com as de recompensa as fase que dão mais experiência são as de história ae tu vai jogar e não tem como,repito não tem como passar,sou lvl 77 com 34 de força,e mesmo que tivesse lv 85 com 40 ou 45 k de força não passaria simplesmente porque ta muito forte,mais e isso ae né como diz o nosso moderador tem que se fortalecer,mais como todos sabem depois de certo lvl fica bem dificil upa o nivel,so com missões de recompensa e as diárias,e os recursos são bem escassos né,enfim
reclamar não vai ajudar mais dizer que ta certo não ta não,empresa ganhar com os players e mesmo assim os mesmos são tratados de forma indiferente,enquanto tiver entrando cash ta bom verdade seja dita

Pense da seguinte forma, o lvl maximo é 85, se você for jogando e fazendo diárias + raposa + capturas você consegue upar uma quantidade boa por dia...

Eu estou lvl 81 e ainda não consegui realizar essas fases, 2 em especifico, mas tudo bem, com o tempo da pra ver que isso não é tudo...

cara é complicado, mais isso não vai te atrasar no game, infelizmente o jeito é upar mais, e tentar de novo mais tarde