Olá Ninjas.

Como todos puderam ver, por volta das 01:45 do dia 06/05/2023 o problema de Login via Facebook foi corrigido, porém, este método de Login continua instável e pode dar mais problemas eventualmente. Tendo isso em mente, aqui estão recomendações da Equipe de Tutoria e da Oasis Games para minimizar danos futuros.

1º - Vincular e-mail Oasis.

Solicitamos que para continuar jogando sem mais problemas daqui em diante, vincule sua conta a uma conta Oasis. A partir deste momento, sua conta terá 2 pontos de acesso, Oasis e Facebook.

Para registrar uma conta Oasis, siga os passos abaixo:

1º -Realize seu Login via conta Facebook no site oficial: https://naruto.oasgames.com/pt/

2º - Clique em "Centro do usuário"

3º - Clique em "Vincular Conta"

4º - Digite um endereço de e-mail válido e a senha que deseja vincular. Atente-se em utilizar um e-mail nunca antes vinculado a uma conta Oasis.

5º - Caso tenha algum problema nos passos anteriores, entre em contato com um Tutor ou abra um chamado no SAC em "O meu SAC" no passo 3.

Após vinculado, você terá acesso ao Login via e-mail Oasis e poderá desvincular sua conta do Login via Facebook caso queira, porém, não é necessário.

2º - Guarde seus dados.

Caso o problema volte a acontecer e você, por algum motivo, não consiga acessar sua conta Oasis, tenha sempre guardados alguns dados, como seu UID (que pode ser encontrado no canto superior direito da aba de Recargas, ou no Centro do Usuário), seu Username (finalizado em "@facebook" na imagem abaixo), Nickname no jogo, servidor em que joga e posição atual do ranking geral, bem como, principalmente, um comprovante de recarga vinculado ao primeiro e-mail de recarga da conta. Em posse destes, entre em contato com um Tutor ou Moderador.

Por fim, solicitamos uma compensação para minimizar os danos, porém, ainda não sabemos o que será compensado. A empresa está debatendo internamente e provavelmente todas as regiões receberão alguma compensação de forma igualitária. Esperamos que esta seja justa e realmente compense o ocorrido. Aos que perderam o Check-in, também tentaremos compensá-los no fim do mês.

Voltarei com novidades, caso existam.

Att. Equipe de Tutores e Moderadores Naruto Online Brasil.