Recentemente comprei lingotes no jogo,mas me arrependi,pois surgiu algo q ocupara muito meu tempo,e não poderei jogar como planejava,tentei fazer o estorno pelo BoaCompra e recebo a seguinte resposta.
"Recebemos seu pedido de cancelamento da compra realizada por meio do BOACOMPRA, com base no direito de arrependimento, e lamentamos informá-lo de que estamos impossibilitados de atendê-lo.
Tanto o serviço prestado pelo BOACOMPRA, quanto os Produtos adquiridos possuem natureza imaterial, sendo destinados a consumo e fruição imediatos pelo consumidor, sem que seja possível, portanto, cancelar a compra com base no direito de arrependimento, conforme previsto, ainda, na Cláusula 15.6 dos Termos de Uso do BOACOMPRA."
Como devo proceder?se é q existe como.
Obrigado.