Bom, queridos amigos.
Está claro que a relação de jogadores e a empresa do jogo é uma relação de consumidor e fornecedor. Não preciso entrar em detalhes para esclarecer isto.

No entanto, o que aconteceu foi um erro no serviço prestado pela empresa, no caso, o baú deva.
De acordo com a Legislação atual, o que realmente é levado em consideração é o que o consumidor compra e recebe. Resumindo, se o jogador usou o pergaminho no Bau Deva e recebeu fragmentos, mas foi anunciado no Global como um Ninja Completo, deverá receber o Ninja Completo, se não vejamos:

"O ato de prometer uma premiação para quem realizar algo ou satisfizer uma condição integra uma relação obrigacional disciplinada nos termos do Código Civil Brasileiro, no capítulo Dos Atos Unilaterais." - (TJPR - 1ª Turma Recursal - 0012235-70.2013.8.16.0018/0 - Maringá - Rel.: FERNANDA DE QUADROS JORGENSEN GERONASSO - - J. 09.04.2015).

Como vi algumas pessoas comentando que "Claramente poderia ser visto pelo jogador que ele ganhou fragmentos e não o ninja...", lembro a voces o artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor:

Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

Ainda, digo a vocês que não existe essa história de "prints", uma vez que na relação de consumo, o ônus de prova, incumbe a fornecedora, no caso, quem deve provar ao consumidor que ele pode estar errado, é a empresa, pois o art. 6º do CDC prevê entre seus direitos básicos: "a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.".

Ou seja, resumindo o resumo acima, em poucas palavras, a OASGAMES deverá comprovar que você NÃO recebeu o NINJA COMPLETO, mas apenas FRAGMENTOS. Caso ela não consiga provar tal fato, é seu direito como consumidor receber o premio anunciado.

Obs: Não existe má-fé quando se é anunciado que ganhou uma coisa e recebeu outra, na verdade, pode até existir essa má-fé, mas por parte do anunciante, no caso, a empresa do jogo. Este post foi editado por Ferguson Zone em 2016-11-5 10:10

De boa VtNc quero meu PAIN, a mensagem diz Parabens vc ganhou PAIN caminha naraka, nao importa se isso eh um BUG, não eh culpa minha, eu quero os meus direitos, isso eh culpa do pessoal do suporte e tudo mais, se eu tirei PAIN eu tenho direito de telo, vou atraz dos meus direitos, se vcs acham que é facil ficar brinkando com as pessoas, arrumem isso ai.

E por favor tomam uma ação diante disso, se a pessoa ganhou, ela ganhou e deve usufruir de seu ninja escolhido. Isso eh um bug é claro mas a culpa e de vcs, e não de quem acabou ganhando o ninja.

hj sorteei o pain caminho naraka e ele nao veio pra mim... nao ganhei nem fragmentos dele como vc esta dizendo... oque devo fazer sobre isso....tirei print na hora

ola.. ganhei o pain caminho naraka hj e ele nao apareceu pra mim
oque devo fazer
nao ganhei nem fragmento e nem o ninja sorteado

Bem No Meu caso veio o ninja mesmo mais so depois vim descobrir esse bug '-' http://prntscr.com/d3ifx6 http://prntscr.com/d3ig88 OBS: Meu 1 pain ;-; Este post foi editado por ira***@outlook.com em 2016-11-5 12:46

agr esse bug vai fica pra sempre?

Você vai me desculpar, mas mostro usim no global e mentir pra que? eu gasto dinheiro nesse joguinho pois me divirto, pra que mentiria? agora, foda, é o azar que o servidor BR oferece nos baús e quando pegamos a maldição de um ninja acontecer isso, NÃO recebe-lo, desanima em "gastar" novamente....
http://imgur.com/Ep1msch Este post foi editado por 798***@facebook em 2016-11-5 17:02

Aconteceu cmg tambem hj

Ganhei pain humano asura mais era frag

vo diser nova mente se eu n ganhar meu pain em 24hrs vou prossesar a OASIS GAMES:L

Okay entendi, são fragmentos.

Então outro caso, QUANDO o "bug" da carta brilhar vai deixar de brilhar? digo...não faz sentido algum a carta brilhar se você na verdade ganhou fragmentos lol, não era assim antes e ficou agora? é pra dar sustinho? é parte do pacote do dia das bruxas atrasado?

Lindamente dito!

Cada dia tem mais um motivo pra parar de jogar esse jogo. Tomara q esse caras abrem o olho q parem de jogar, nao o naruto online e sim O NARUTO OAS BR , PQ ta cada vez ficando mais lixo inventando moda

claramente que ganho fragmentos nada aparece no global que TER TIRADO O NINJA DE 3 ESTRELAS e nao FRAGMENTO DO NINJA DE 3 ESTRELAS, mds ta ficando feia as coisas nesse jogo ainda bem que resolvi voltar atrás ia por 7k de lingotes mais pensei bem segurei e dps disso começou a acontecer coisas q me fizeram me sentir aliviado

aconteceu comigo também a carta brilhou, deu aquele aviso lá em cima e ainda no chat pra todo mundo ver e só veio 3 fragmentos, ta mais que claro que há um bug ai!

agr esse bug vai fica pra sempre?

Na mora, não e querendo ser criança,mas a carta vem simplesmente brilhando supondo que vem um personagem até agora não vi nenhuma carta com personagem completo sem fazer aquele brilho.Ai vem dizendo que isso ocorreu por causa do "bug" no ocorre a mensagem no global, sendo que este suposto "bug" não foi relatados a todos do jogo, e sim a pessoa deve procura saber mais sobre o assunto, na qual eu acho que a staff deveria ter relatado sobre esse "bug" no site do jogo e ter coloca no launcher do jogo noticias/eventos.Ao ponto a pessoa que se sentir prejudicada com esse "bug" procurem seus direitos.Bem vamos ver pelo outro lado, pois sempre devemos ver pelo outro lado.O jogo ao certo nunca disse que poderia vir uma carta brilhando com os fragmentos, isso não ocorreu propositalmente por eles, motivo deles não terem concertado ainda porque eles são apenas a host do Brasil, não a desenvolvedora.
Assim vemos os 2 lados não me importo de não ter ganhando o personagem, mas me sentir prejudicado, mas e so um jogo vamos apenas nos divertir como sempre fazemos
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/hg-png--9https://uploaddeimagens.com.br/images/000/767/642/original/hg.png?1478441153
Este post foi editado por sol***@gmail.com em 2016-11-6 07:10

A questão agora é, eu vou abrir 60/70 pergaminhos no bau deva (que claramente era pra mim ganhar um ninja COMPLETO) mas vou ganhar apenas fragmentos dele?
Pois se for desse jeito aconselho retirar logo o bau pois será apenas para perda de pergaminhos, e aconselho os jogadores a não abrir mais nenhum bau deva sequer, quem tiver bau sabio investe nele seus pergaminhos ou guardem até liberar

Pelas imagens da para perceber que ganha um ninja e fragmentos, ou seja, os fragmentos estão vindo como tipo um bonus, porem o ninja 3* todo mundo continua ganhando se abrindo de 10 em 10, é so prestar um pouco de atenção nas coisas que o pessoal anda postando.

então q dizer pra ganha ninjas 3 estrelas agr vai de q abri em 10 em 10?