Imagine a seguinte situação, você está em uma loja, nessa loja tem uma promoção ativa, na qual, quando o cliente ao passar pelo caixa dez produtos, tem a chance de ganhar um produto limitado e quando isto ocorrer, o mesmo será anunciado nas telas e sistema de som do local. A moça no caixa enquanto termina de passar os dez produtos pela máquina registradora, as telas e o sistema de som anunciam que o cliente ganhou um produto limitado, porém ao verificar no final os produtos, foi visto que ganhou apenas algumas partes desse produto.
O erro é da empresa por ter anunciado que o cliente ganhou o produto limitado ou o erro é do cliente exigir esse produto, mesmo com todo o anuncio da empresa e após averiguado que ganhou apenas algumas peças do produto limitado?