Já começou errado tentando comparar com outros servidores, servidores de países de primeiro mundo diga-se de passagem. A realidade dos países são bem diferentes, a mesma empresa distribui para mais de um pai? Sim. Mas isso não quer dizer que ela possa ou deva distribuir da mesma forma.
Eu só vejo gente reclamando: "Ai meu Deus eu só tiro Zabuza", "Preço do lingote é muito caro", "Servidores desatualizado", "Eventos lixos". Por favor né, a galera quer tirar os melhores ninjas logo no primeiro pergaminho, quer que evento de ninja raro de graça pra todo mundo e venda lingote a preço de banana. Não da pra dar as coisas Tops de mão beijada, o preço de tudo é adaptado ao país, infelizmente quando falamos de Brasil o poder adquisitivo não é dos melhores, mas não se iludam com a ideia de "se vender mais barato vai vender mais".
Quanto ao atendimento "ruim", bem, isso sim é algo valido a ser questionado.