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- Data de reg.: 2017-05-10
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1＃ Ir paraBoa noite,
Com a maioria das pessoas já sabem, houve um problema serio com o acesso da pagina do jogo, e com isso muitas pessoas ficaram sem logar,
ainda estamos esperando o serviço se normalizar, tambem estamos aguardando uma posição oficial da empresa sobre o ocorrido e quais medidas
serão tomadas para aqueles que foram afetados.
Por isso peço a compreensão de todos, e que parem a criação de novos topicos sobre o assunto, tem um topico que já está com muitos acessos, deixaremos aquele topico, todos os outros serão apagadas para não poluir o forum com o mesmo assunto inumeras vezes.
Quando sair qualquer coisa por parte da empresa será postado.
Obrigado
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- SimplesmenteOdi Postado em 2016-08-22 03:43:10
- Nossa,os americanos bunitinhos respondendo o topico kkk da até inveja,queria q BR fosse organizado assim kkkk
Somente esclarecendo, eles comentaram lá que vai ter algum tipo de compensação, porem não especifica qual, nos simplesmente estamos esperando uma posição oficial para não dar falsas esperanças, é melhor ter certeza absoluta do que todos vão receber antes de falar qualquer coisa. -
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- †Hitsugaya† Postado em 2016-08-22 16:13:19
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Olha esse problema parece que foi em todos servidores da OAS, no americano aconteceu a mesma coisa e ja compensaram os players, não foi o ideal, porém foi mais rápido e com menos descaso do que tratam o servidor Brasileiro.
https://s4.postimg.org/jrpvmu561/comp.png
Bom, eu questionei sobre o servidor americano ter recebido a premiação, o seguinte, quem verifica, envia a premiação é o pessoal da propria Tecent, a equipe da tecent não tem ninguem que fala portugues, então por isso o servidor alemão e brasileiro ainda não receberam, pois a mensagem ainda precisa ser traduzida, sendo assim logo os servidores brasileiro e alemão estarão recebendo a compensação -
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- Luiiz Henrique Postado em 2016-08-22 16:13:24
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Sirius , e agora a equipe do jogo vai recompensar akeles que nao conseguiram logar , pq o jogo tem banco de dados de todos os dias ue sao arquivados no data ba
se , entao eles tem como saber quem estava logado e quem nao estavam , esperoq ue possamos ser pelo menos recompensados por esse problema .
recompensados serão, porem ainda não sei de mais detalhes ainda. -
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- Lurapper Postado em 2016-08-22 16:26:18
- Eu espero que eles saibam quem participou dos eventos, pois quem ganhou no sabios e na kyubi, vai ganhar mais esse também..
Não sei ao certo, mas tenho a ligeira impressão que todos serão recompensados, mas como disse, é o que eu estou imaginando, e como já expliquei uma vez, essas coisas estão nas mãos da Tecent. -
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- †Hitsugaya† Postado em 2016-08-22 16:39:07
- Bem, a equipe Brasileira não tem ninguém que saiba inglês para nesses casos enviar o comunicado em inglês e receber uma resposta mais rapidamente? Ja que pela resposta deles a demora é devido a barreira de línguas.
Voce não entendeu, estou falando exclusivamente do envio da compensação, o do americano foi enviado mais rapido pois os chineses da tecent sabem ingles, mas não sabem portugues ou alemão. Na equipe brasileira todos que trabalham na oasis falam chines/portugues/ingles. Não é por falta de qualificação da equipe. -
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- Kanz Postado em 2016-08-22 16:57:29
- Sendo assim, porque não enviaram o pedido à Tencent em inglês ou chinês então, já que tem gente na equipe que fala estas línguas? Não seria mais rápido?
Vamos lá:
A compensação sera enviada assim que tiver o seu texto traduzido para o portugues e para o alemão.
A tecent sabe dos problemas, é so uma questão de tradução do texto da compensação. -
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- †Hitsugaya† Postado em 2016-08-22 17:05:53
- Eu havia entendido que era a equipe da OAS que estava enviando a mensagem em PT e Alemão nos respectivos servidores, então já não é por parte deles. Então quer dizer que a Tecent toma as rédeas e ela mesma envia as compensações diretamente em cada servidor e não repassa uma ordem para a OAS enviar, correto?
Exatamente, a Oasis é a distribuidora, mas quem cuida dos problemas tecnicos é a Tecent, o que a Oasis faz é a tradução, e toda a parte burocratica de lidar com o cliente, já a parte de problemas tecnicos geralmente é o pessoal da tecent. Não sei ao certo qual é a extensão do que a Oasis pode fazer. -
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