Na verdade tenho certeza que bastante gente sabia q uma hora ou outra iriam mudar a chegada eu mesmo sempre fiz as chegadas antes de quinta pra caso mudasse e minhas chances voltarem eu ficaria na vantagem , e não é que aconteceu? :D

Cara, eu nem sabia que isso mudaria uma hora...

"Você concorda que a OASIS pode descontinuar o Serviço ou modificar o conteúdo do Serviço a qualquer momento, por qualquer razão, com ou sem aviso prévio a você e sem responsabilidade alguma."

Vocês leram os termos ? Quanto drama nesse jogo, toda semana é a mesma coisa.

O "Serviço" está relacionado a seus games em geral, não sistemas que integram os games, até porque ela não tem poder de modificar sistemas.

@Dovah , ai que tu engana , quem aqui ja jogou o chines / tailandês e de lá veio pra cá sabe muito bem que tbm era assim quando mudava a chegada eles resetavam então vamos com calma ae , tenho absoluta certeza que só porque não fazem na terça / quarta estão reclamando , duvido nada se reseta-se domingo não ia está tudo ok pra vocês

Ok, se nos servidores Chines e Tailandês é assim e quem joga em tais servidores já sabia que era assim não muda o fato de que a Oasis errou mais uma vez, visto que não são todos os jogadores que jogam nos servidores citados. Não tem problema em trocar a chegada e resetar as idas semanais, o problema é não avisar os jogadores de forma prévia, inclusive eles não avisaram em lugar algum que haveria mudança na chegada.

Eles nem sequer avisaram da troca! Se eles resetassem essa merda no domingo/segunda estaria ok porque TODO MUNDO ESPERA ISSO. Agora provavelmente não completarei esses 6 porque não tenho uma estratégia pronta e muito menos tempo pra bolar uma.

Eu jogo o servidor ocidental em português, não estou nem aí para o chinês/tailandês/alemão/estadunidense.

Claro que quem não tinha feito foi prejudicado!
Até ontem um pessoal tinha feito 6 vezes, hj pode fazer tudo denovo, ganhando o DOBRO de itens. E o pessoal que não tinha feito nenhuma vez ainda até ontem, só pode fazer as 6 de agora. Perdemos SIM, 6 idas. Ridiculo isso.

esses moderadores tsc, tsc!
O problema é q não teve nenhum tipo de aviso, desrespeito aos jogadores!

Gente, vcs tem que observar que essa empresa errou mais uma vez e deveria compensar seus clientes. Não adianta compar com servidores de outros países, lá as Leis são outras.

Por exemplo: Uma outra empresa de jogos que trabalha como essa, pagou a uma "guilda" (grupo de pessoas que jogavam juntos) de um determinado jogo, 870mil reais, por falhas na prestação de serviços que prejudicaram esses clientes. Claro que não foi algo tão simples como o que ocorreu agora aqui.

Tem que se observar que os clientes que foram e coletaram as 6 vezes foram favorecidos, e os que estavam esperando um melhor momento para usar, tiveram desvantagem em relação aos que usaram.

Mas o que importa é que essa empresa errou mais uma vez, e as pessoas que estão reclamando estão nos seus direitos.
Veja isso nas leis do nosso "querido" Brasil:

Artigo 14 do CDC:
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

E no CC:
Art. 7° Constitui crime contra as relações de consumo:

I - favorecer ou preferir, sem justa causa, comprador ou freguês

Amém!

Muito obrigado pelo trabalho de buscar essas informações.

Mas os que concluíram todas as chegadas antes da manutenção, ganharam uma vantagem indevida. O certo deveria ser 6 para todos por semana.

Poderiam ter avisado...

Fica aí a lição para vocês fazerem as CDCs antes de quarta/quinta toda vez.

Esclarecendo alguns fatos:

* O ocorrido já foi repassado para o pessoal da Oasis, porém quando, como ou se haverá algum tipo de compensação depende do pessoal da Oasis/Tecent decidir.

* A empresa deveria ter informado com antecedencia?
Sim, deveria, tambem fui pego de surpresa, pois faço meu cdc no final de semana.

* Alguns jogadores foram beneficiados, porem ninguem irá fazer menos do que 6 vezes na semana, como jogador não me senti tão lesado como voces, e expressei minha opinião como qualquer outro jogador, da mesma maneira que voces tem o direito de se expressar eu tambem tenho.

* Voces tem que entender que os moderadores são jogadores como voces, que servem como ponte para que voces possam ser ouvidos pelos funcionarios da Oasis de maneira mais rapida, alem de cuidar do bem estar do forum, fora isso moderador não tem nenhum poder especial nem voz ativa dentro da Oasis.

Espero que com isso tudo tenha sido esclarecido, nos resta aguardar a decisão do pessoal da Oasis/Tecent.

Eu estou aguardando uma resposta

Normalmente quantos dias úteis demora pra eles responderem alguma coisa?
Sabe dizer se eles vão analisar o caso ou normalmente eles ignoram seus clientes e deixa eles sem nenhuma resposta? Por favor responda com sinceridade.

Quanto mais informação nos tivermos sobre a empresa e como ela trata seus clientes melhor para todos nos.

Claro que eles respondem, por ser final de semana demora mais, mas eles respondem, mesmo que não seja uma resposta favoravel.

Respondida, obrigado.
Este post foi editado por ron***@gmail.com em 2016-8-23 12:42

Bom, você fez um post tão caprichado que eu vou assumir que você leu os Termos de Uso, então você leu lá no final a parte dizendo sobre "você concorda com as leis de HONG KONG", em nenhum momento está dizendo leis do Brasil, então sim, é pra comparar com os outros servidores porque são as mesmas Leis desse aqui.