Eu acabei de entrar em contato com o suporte deles pois realmente tem algo errado esse print que te mandei eu acabei me confundindo pois sao ao total 3 recargas que estavam dando problemas
essa do dia 29/09 e as 2 do dia 15/10 porem graças a Deus as do dia 15 foram resolvidas
ja a do dia 29/09 eu noa recebi o codigo pelo que que parace e ao entrar nos e-mail aparce que preciso desse codigo

Este processo diferente vcs deveriam era deixar um passa a passo de como e feito o processo de compra com cada empresa que vcs trabalham
pois iria poupar muita dor de cabeça para nos players e até para vcs
Pois seriam menas reclamações e so uma dica ou sugestão

Plataforma: Launcher
Servidor: S19
Nome do personagem: Marcondes
UID: 200000079240945
Forma de pagamento: Cartão de Crédito
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra
Print: http://imgur.com/a/TKGi3

Recarreguei 300 lingotes nesta segunda feira (31/10) à noite, o site Boa Compra aprovou o pedido minutos depois dele ser feito e até agora nada dos lingotes chegarem na minha conta. Já enviei ticket ao suporte da Oasis, já enviei ticket ao suporte do Boa Compra, e nenhum dos dois responderam. Gostaria que resolvessem este problema logo, até porque estou precisando dos lingotes pra participar no evento da troca de pontos limitados, e este evento acaba amanhã, e não quero ser mais prejudicado do que já estou sendo. Grato.

Plataforma: Launcher & Chrome
Servidor: S117
Nome do personagem: Daenerys
UID: 200000077692568
Forma de pagamento: Paypal (Não creio que seja necessário um cartão de crédito e/ou conta bancária, caso eu tenha o dinheiro é claro. Afinal, meu amigo conseguiu donatar sem nenhum desses requisitos.)
Empresa usada para o pagamento: Paypal
Print:

http://image.prntscr.com/image/ba8e1f1f39104c03b5d497cd0e404ed8.png Este post foi editado por oli***@hotmail.com em 2016-11-2 19:53

gostaria de uma esplicaçao dos motivos de eu n estar conseguindo realizar recargas por cartao de credito .
ja fiz recargas com os msm catoes mas as utimas n forao nenhumas aceitas mesmo tendo limite disponivel no cartao .

O status do seu pedido foi alterado para: Não Finalizado

Dados do Pedido

Nome da loja: Oasis Games
Número do Pedido: 74847509
Data do Pedido: 03/11/2016
Valor do Pedido: R$ 300,00 (Real)
Descrição: 4500 Lingote for 200000079733224 on server 21 of Naruto-PT.

Plataforma: Launcher
Servidor: S49
Nome do personagem: Ðʀyɴx
UID: 200000077764479
Forma de pagamento: Cartão de Crédito/MasterCard
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra
Print:

Como pode ver o Status está para entregue,porém não foi creditado os lingotes. Já mandei para o SAC há 2 dias e até agora nenhuma resposta, então vim socorrer a esté post, espero que me salvem O/

Plataforma: Chrome
Servidor: S4
Nome do personagem: Hakuna
UID: 200000080777004
Forma de pagamento: Boleto
Empresa usada para o pagamento: Rixty
Print: http://prntscr.com/d7j4d4 / http://prntscr.com/d7j4kr / http://prntscr.com/d7j4qy

Coloquei 300 lingotes (20 reais). Emiti o boleto no sábado dia (12/11/2016), paguei o boleto e caiu no dia (15/11/2016), os lingotes foram debitados, entretanto, os eventos do gaara (de ganhar fragmentos), assim como o caça-níqueis louco não foram liberados para jogar, mesmo quebrando os pré-requisitos. Gostaria de uma atenção e que, caso não seja o lugar correto, me designassem para tal local. Peço ajuda e compreensão, obrigado.

Plataforma: Launcher
Servidor: S6
Nome do personagem: Madara
UID: 200000078193014
Forma de pagamento: Boa Compra (Go4gold)
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra

Transferi meus creditos do go4gold para o jogo, oq faço a muito tempo e sempr entrava na hora, mas hj n entro, o prazo descrito no site de entrega é de 10 minutos ja se passou qs 1h, meus creditos foram descontados e nada de lingotes, espero ter algum bonus ou premio, pq se não eles estariam violando o que diz no site, o que pode se transformar num processo, espero ser resolvido logo.
Este post foi editado por UchihaFugaku em 2016-11-15 13:57

Plataforma: Launcher
Servidor: S49
Nome do personagem: EdwardElric
UID：200000089818146
Forma de pagamento: Cartão de Crédito
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra

Plataforma: Chrome e Launcher.
Servidor: S129:Ashinami Raido
Nome do personagem: Shadow
UID: 200000093658144
Forma de pagamento: Boleto
Empresa usada para o pagamento: Rixty

valor de 11,50 e 101,50 PAGOS JÁ! Via loterica estou com comprovante e abri tickt no SAC já. Com fotos do comprovante.

Este post foi editado por ShadowCross em 2016-11-22 04:41

Plataforma: Launcher
Servidor: S48
Nome do personagem: xXIJuniorIXx
UID: 200000082269957
Forma de pagamento: Cartão de Credito (Visa)
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra
Print: http://prntscr.com/daugo8 / http://prntscr.com/dauh8j

Plataforma: (Chrome)
Servidor: S4
Nome do personagem: StormShadows
UID：200000076548650
Forma de pagamento: Cartão
Empresa usada para o pagamento: Boa Compra,

E já estamos com 05 dias de completo descaso por parte do Boa Compra e da OASIS, que nem se abala em responder as coisas pelo suporte.

Meu caso mesma coisa, a BoaCompra afirma que já foi repassado para empresa (OAS) e que depende deles para que o pagamento seja entregue!

Navegador/Launcher
S9
Madara
UID: 200000076198225
MasterCard
BoaCompra

Boa tarde, venho por este meio expressar o meu descotentamento com uma situação que está a ocorrer desde o dia 20 de Novembro. Não aconteceu uma nem duas vezes, mas sim quatro vezes... É a quarta vez desde o dia 20 que efectuo um carregamento de lingotes na minha conta e eles não são creditados na minha conta... Não é a primeira vez que contacto o suporte relativamente ao sucedido e desde esse dia que não há uma resolução da situação... Estou a ser lesado por um erro da empresa, a qual não resolve a situação...
Coloco todos os meses pacote mensal que por sinal terminou e que face ao sucedido não posso renovar e como tal estou a ser prejudicado por um erro ao qual sou alheio...

Aguardo a resolução deste problema e as referentes recargas de lingotes que são no seu total 2116 com bonus...

Envio em anexo os prints referentes a esses carregamentos.

Servidor: S23 Tsunad
Nick: Final7
UID：200000079701937
Metodo de Pagamento: MB
Empresa: Boa Compra
Moeda: Euro

Com os melhores cumprimentos,

Final7

O meu está na mesma situação, espero que resolva logo, para aproveitar o evento de recarga acumulada!

Bom, no seu caso pelos prints, esta constando como processando nos status, então teria que ver diretamente com o boacompra, se o status estivesse como entregue ae sim já seria um problema para a oasis responder.

Olá bom dia ... Eu ontem fiz uma recarga através do boacompra no valor de 5,77€ (tendo em conta que sou de Portugal) sao 300 lingotes....Infelizmente os lingotes ainda não estão disponiveis na minha conta....Diz que ainda está em processamento, se for preciso eu tiro o print do recibo de pagamento e o print do e-mail que me mandaram! Aguardo esclarecimentos da vossa parte! Obrigada

Muito obrigado Sirius, meu caso foi resolvido, antes mesmo de receber o e-mail informando a entrega da recargar por parte da BoaCompra, acredito que tenha sido resolvido pela administração do Game, BoaCompra o sistema está horrível!

Plataforma: Firefox
Servidor: s40
Nome do personagem: Ninetails
UID: 200000081445941
Forma de pagamento: Cartão de Crédito
Empresa usada para o pagamento: Pagseguro
Print: https://ap.imagensbrasil.org/images/2016/11/29/pagseguro.jpg

PS: já faz mais de 24 horas