Boa tarde, venho por este meio expressar o meu descotentamento com uma situação que está a ocorrer desde o dia 20 de Novembro. Não aconteceu uma nem duas vezes, mas sim quatro vezes... É a quarta vez desde o dia 20 que efectuo um carregamento de lingotes na minha conta e eles não são creditados na minha conta... Não é a primeira vez que contacto o suporte relativamente ao sucedido e desde esse dia que não há uma resolução da situação... Estou a ser lesado por um erro da empresa, a qual não resolve a situação...
Coloco todos os meses pacote mensal que por sinal terminou e que face ao sucedido não posso renovar e como tal estou a ser prejudicado por um erro ao qual sou alheio...
Aguardo a resolução deste problema e as referentes recargas de lingotes que são no seu total 2116 com bonus...
Envio em anexo os prints referentes a esses carregamentos.
Servidor: S23 Tsunad
Nick: Final7
UID:200000079701937
Metodo de Pagamento: MB
Empresa: Boa Compra
Moeda: Euro
Com os melhores cumprimentos,
Final7