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Guia de Recargas – Métodos, Prazos e links Úteis

Olá, Ninjas!

Nós da equipe de guias, buscando sanar possíveis dúvidas sobre como funciona as Recargas, elaboramos este guia com os principais detalhes do sistema. Aqui, você encontrará informações essenciais e dicas para saber como cada método funciona. Esperamos que aproveitem!

Qual o procedimento necessário para acessar os métodos de pagamento?

Para acessar os meios de pagamento, primeiro é necessário abrir o canal de recargas. A partir daí, você terá acesso às opções de recarga disponíveis. Veja o passo a passo com imagens abaixo.

Clique no botão 'Recarga' na tela inicial. Ao fazer isso, você será redirecionado para uma nova aba chamada 'Centro de Recargas'.

Antes de realizar a recarga, certifique-se de selecionar corretamente o servidor. Veja o exemplo abaixo:

Após verificar e confirmar o servidor correto, você estará pronto para proceder com a recarga.

Escolha do Método de Recarga

Aqui, o usuário seleciona o método de pagamento que prefere usar para realizar a recarga, como cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária, entre outros.

Essa seção orienta o usuário a escolher o melhor método de acordo com suas preferências ou necessidades, com instruções claras sobre como prosseguir.

Opções de Pagamento:

• Cartão de Crédito:

Selecione a opção 'Cartão de Crédito' e insira os dados solicitados, como número do cartão, validade e código de segurança.

Certifique-se de que os dados estão corretos antes de finalizar a recarga.

Cartões disponíveis no momento:

➤Visa

➤ Mastercard

• Carteira eletrônica:

As carteiras eletrônicas são plataformas digitais que permitem realizar pagamentos de forma rápida e segura, sem a necessidade de usar diretamente cartões ou contas bancárias. Elas armazenam informações de pagamento e facilitam transações online.

Opções disponíveis no momento:

➤ PagSeguro: Plataforma brasileira amplamente utilizada para pagamentos online, com suporte a cartão de crédito, débito e saldo na conta.
➤ RazerGold: Carteira digital voltada para gamers, permitindo o pagamento em jogos e serviços relacionados.
➤ PayPal: Uma das carteiras digitais mais populares do mundo, conhecida pela segurança e facilidade de uso em compras online.

⚠️ Observação Importante

Ao realizar a recarga pelo Launcher fornecido pelo jogo, pode ocorrer um erro no processamento. Para evitar problemas, recomendamos realizar o procedimento diretamente pelo navegador, que oferece maior estabilidade.

• Transferência Bancária

A transferência bancária é um dos métodos mais tradicionais para realizar pagamentos ou transferir fundos entre contas. Ela pode ser feita através de diferentes tipos de operações, como TED, DOC, e PIX, cada uma com suas características específicas.

Opções disponíveis no momento:

➤ PIX: O PIX é um sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil. Ele permite que transferências e pagamentos sejam feitos em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive durante feriados e fins de semana.

Observação sobre limites: O PIX possui limites de valor que podem variar dependendo do banco e do horário em que a transação é realizada. Durante o dia, os limites tendem a ser mais altos, enquanto à noite (geralmente entre 20h e 6h), podem ser reduzidos por questões de segurança.

• Pagamento em Dinheiro:

Atualmente, a única opção disponível para pagamento em dinheiro é o boleto bancário. Ao optar por essa modalidade, o usuário gera um documento com um código de barras, que pode ser pago em agências bancárias, lotéricas ou aplicativos de bancos.

Observações sobre boletos:

1.Validade: O boleto possui uma data de vencimento; após isso, pode gerar encargos ou não ser aceito.
2.Locais de Pagamento: Pode ser pago em bancos, lotéricas, aplicativos bancários ou, em alguns casos, supermercados.
3.Prazo de Compensação: O pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser confirmado.
4.Verifique a Emissão: Certifique-se de que o boleto é oficial para evitar fraudes.
5.Reemissão: Se o boleto vencer, é possível solicitar uma nova emissão com outra data de vencimento.
6. Código de Barras:Use o código de barras para pagar pelo aplicativo; em caso de ilegibilidade, digite manualmente.

• Outros Métodos:

➤ BoaCompra: A BoaCompra oferece soluções de pagamento para sites internacionais, permitindo pagamentos com boletos bancários, cartões de crédito e outros métodos. É ideal para quem compra em lojas internacionais ou busca opções regionais de pagamento.

➤ Paymentwall:Paymentwall é uma plataforma de pagamentos que oferece uma variedade de métodos locais e internacionais, incluindo cartões de crédito, débito, transferências bancárias e carteiras digitais. Essa opção é útil para transações globais, especialmente em sites que atendem diferentes regiões.

Variedade de Métodos: Ambos os serviços oferecem uma variedade de métodos de pagamento, desde boletos bancários até cartões de crédito e opções locais, facilitando o pagamento para usuários de diferentes regiões.

Prazos de Recebimento

Os prazos de recebimento podem variar conforme o método de pagamento escolhido. É importante estar atento aos detalhes para garantir que sua transação seja processada corretamente e dentro do tempo desejado. Abaixo, seguem os prazos típicos para os métodos de pagamento disponíveis:

1. Cartões de Crédito (Visa e MasterCard): O prazo para validação da recarga é de 1 minuto a 24 horas, após a aprovação e pagamento bancário.
2. Carteira Eletrônica (PagSeguro, Razer e Paypal): A recarga é validada instantaneamente.
3. Transferência Bancária (Pix): O prazo para validação da recarga é de 1 minuto a 24 horas, após a aprovação e pagamento bancário.
4. Pagamento em Dinheiro (Boleto Bancário): O prazo para validação da recarga é de 1 a 3 dias úteis após o pagamento.
5. BoaCompra e Paymentall (Métodos Alternativos): O prazo para validação da recarga via cartão de crédito ou carteiras digitais é de 1 minuto a 24 horas, enquanto pagamento via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis.

Dica Importante: Para evitar que seu Lingote não caia em momentos inconvenientes, como durante a manutenção do sistema, que ocorre às 00:00 de quinta-feira, recomendamos o uso de cartões pré-pagos dessas plataformas (como RazerGold, por exemplo). Eles debitam os valores instantaneamente da plataforma para o sistema, garantindo maior segurança na transação. Já os cartões de crédito costumam ser rápidos, mas podem sofrer atrasos devido a fatores fora do controle da OasGames.

Suporte Técnico / SAC

O Suporte Técnico/SAC é um canal de atendimento criado para ajudar clientes com dúvidas, problemas técnicos, reclamações, sugestões ou elogios relacionados aos serviços ou produtos oferecidos. Abaixo, seguem os links para acessar o suporte de cada serviço

O que fazer se a recarga não cair dentro do prazo?

Caso a recarga não seja creditada até o final do prazo de processamento fornecido, os usuários devem entrar em contato com o Suporte Técnico / SAC do jogo/Discord. Para agilizar o atendimento, é importante ter em mãos as seguintes informações:

1. UID: Identificador único da conta do jogador.

2. Servidor: O servidor em que você joga.

3. Comprovante de pagamento: Pode ser o comprovante da transação ou o recibo enviado pela plataforma de pagamento.