Infelizmente nunca vai recuperar, o admins não tem o menor interesse nisso. Até por que tudo indica que são pessoas internas que roubam as contas, eu nunca passei minha senha para ninguém, nem para amigos e minha conta foi roubada, como sabiam a senha se não eram pessoas de dentro da empresa? E ai vc abre ticket e eles pedem milhões de informações que ninguem guarda, como comprovantes das recargas, eu gastei uma bela grana na conta roubada e eles n deram a minima, se eles tivessem o menor interesse em devolver, era muito simples, as informações que eu podia dar, pessoa que roubou e a que comprou nunca poderiam saber, e mais, se fosse para alguem ficar prejudicado, deveria ser o que vendeu e o que comprou, considerando que isso é proibido. A conta deveria sempre ser devolvida para o dono do e-mail inicial, e ponto final, e isso inibiria a compra de contas. Mas como eu disse no inicio. Isso não é interesse da empresa, bem como não é interesse impedir pessoas que usam cartões clonados. Mas minha conta com certeza foi um funcionario que pegou e vendeu, visto que não tinha como ninguem mais descobrir a senha
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