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SAC ou então, vai em: "Esqueci Minha Senha."
Você será direcionado para uma página, colocará o gmail da acc e o código escrito. Após isso, verá as opções a seguir de todas informações com a quais você protegeu sua conta, caso não tenha registro de número e gmail, não se preocupe, pois existe a opção de pergunta secreta, e, se por acaso do destino não ter mais acesso a suas perguntas secretas, esquece. Vá ao SAC, coloque o UID e gmail de criação. Tenta pedir reset para um gmail alternativo.