Boa noite, lucy-353.
Vou responder aqui e já tirar uma dúvida que muitos podem possuir. Atualmente no Naruto Online BR, existem 3 "cargos" em que os jogadores podem ter acesso: tutores, moderadores e admin. Tutores e moderadores são apenas players como você, não temos nenhum vínculo empregatício com a empresa, não temos nenhum poder administrativo no jogo e não podemos realizar nenhum tipo de punição, entretanto, os moderadores podem moderar parcialmente o fórum, apenas.
A administração é parte da empresa, ou seja, possui os poderes e acessos necessários para realizar punições, e esta, pode ser acessada de 2 formas:
1º - Via equipe: os tutores e principalmente os moderadores possuem acesso direto à empresa, podemos conversar e pedir por mudanças, punições, melhorias e etc, e fica a critério da empresa nos atender ou não.
2º - Via SAC: qualquer um pode chegar à administração da empresa via SAC, obviamente passando por algum filtro, mas é por onde os jogadores podem ter um acesso livre à empresa.
Normalmente o primeiro método é muito mais eficaz, porém, após 4 anos nessa equipe e dezenas de pedidos de punições negados, acredito que pra esse tipo de situação, o melhor que a comunidade pode fazer é criar diversos chamados no SAC, acredito que com a força da comunidade a empresa pode atender mais facilmente a este tipo de denúncia.
Att. HADES
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