Parabéns pela atitude, como você falou, só se bate fofo com água, e isso é verdade.

Já aconteceu um caso de racismo com meu amigo, mais de 1x da mesma pessoa, e nada aconteceu, apenas ignoraram, nem uma punição ocorreu, e sempre tem relatos disso. Na maioria das vezes são crianças mal educadas

Quem sabe com um processo como está buscando, talvez acenda uma luz no cérebro de vento dessa empresa, onde uma pessoa que tomou providência os "inspirem" a resolver os caos que acontecem, como esse. Nem que a força, já que não terão como ignorar.

Porque medidas tem de ser tomadas, coisas mínimas como aplicação de punições iriam resolver bastante coisa, mas nem pra isso eles olham.