De acordo com as regras, é proibido o comércio de contas e não prestamos nenhum tipo de suporte nesse tipo de situação. Não encorajamos o comércio de contas justamente para não acontecer situações como essa.
Sou tutor em teste e sinto lhe informar que a empresa não tem responsabilidade nenhuma e não irá lhe ajudar.
Caso queira ler os termos de uso, irei disponibilizar abaixo o li
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