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- Data de reg.: 2017-05-10
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- Bóris tm Postado em 2016-07-31 06:04:20
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fis as duas dicas que não tinha feito ainda de usar o prompt de comando, limpei o cache dns e olhei se ta havendo perda de ping e esta normal. Tentei dar load e o problema segue. ja atualizei e reinstalei o adobe e limpei o historico ja.
se tiver mais alguma dica do q posso faser agradeço.
Olá, antes de repassar o problema para a equipe com seus dados, gostaria que tentasse algumas coisas...
Jogando no navegador: Limpe o cachê do navegador.
Atualize o flash.
No launcher: Verifique se o firewall do Windows não está bloqueando seu laucher.
Verifique seu antiviros ele pode estar bloqueando seu laucher.
Atualize seu flash.
Verifique se o DNS entá com problema.
No caso do computador não ser pessoal não recomendo a alteração do DNS.
Execute o laucher em modo de administrador, e em compatibilidade com windons 7.
Se funcionar me passe um feedback.
Depois destes procedimentos, exclua o launcher e baixe ele de novo.
Caso não funcione eu preciso do seu nick, servidor, UID e print do problema para mandar para análise ok
Qualquer dúvida, por favor, nos contate.
Atenciosamente, Equipe de suporte Naruto Online -
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- Bóris tm Postado em 2016-07-31 17:57:35
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boa tarde
quando algum moderador vai resolver ajudar e não so colar um testo com coisas q a gente ja faz antes de vir pedir ajuda aqui.
muito obrigado ae... :(
Olá.
Esse é um procedimento padrão que deve ser realizado antes de qualquer outra coisa no caso. Geralmente, o problema não está no jogo mas sim na conexão do usuário, então para evitar inúmeras contas na análise, esse procedimento deve ser concluído primeiro. -
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