Você consegue recuperar ela utilizando as perguntas de segurança ou caso não as tenha você deverá acionar o sac e enviar o máximo de informações possíveis sobre sua conta, para que obtenha retorno. Eles já resolveram meu problema podem te ajudar também: https://imgur.com/a/Wqn3aq9.

Basta seguir os passos do imgur