Durante o processo de vagas pra tutores, tinha uma mina que se inscreveu pra tutoria, e ela respondia geral aqui no fórum, toda postagem, tinha ela lá falando sobre, explicando... Se não me engano era a envy (provavelmente estou confundindo), enfim... Respondia geral. Agora virou tutora e não responde mais ninguém. É regra de vocês não responderem? Sei que existem perguntas sem sentido, perguntas cuja resposta não é necessária, mas tbm existem perguntas que a pessoa precisa Duma explicação, precisa saber o que vai acontecer com o não recebimento de seus cupons da ilusão, com o sumiço de cupons, etc...
Essa tutoria é uma pan3lin...Tu sabe. Mas prefiro ficar quieto, sabe como é...
Sim, provavelmente era a €nv¥™. Eu só dou o ponto de vista de algumas obrigações a mais que alguém tem após se tornar tutor, não mais sendo apenas a pura vontade de sanar dúvidas.
Se tem algo a mais além das obrigações de um tutor eu fico quieto... não posso julgar sem estar por dentro do que acontece lá
Bom, vamos lá. Eu só acho curioso a prioridade de temas que os tutores dão para os posts. Sobre um indivíduo reclamando sobre palavrões dentro do jogo, aí tem resposta. Agora quando os cupons da ilusão somem, quando o cara "apaga" a conta e precisa de ajuda, quando é relatado um bug no modo automático (todos os problemas citados são posts aqui do próprio fórum) eles ficam só assoviando.
Olá ©O®iNTHIANS.
Dentro da equipe, possuímos divisões de trabalhos para focar e agilizar certas temáticas, dentre estes, existe a equipe de suporte, que foca apenas em prestar suporte aos jogadores tanto no Discord Oficial, quanto neste fórum. A Envy não faz parte desta equipe e apesar de qualquer tutor poder cumprir este papel, não é uma responsabilidade dela. Entretanto, a alguns dias conversamos com a equipe de suporte sobre a falta de respostas aqui no fórum, esperamos que esta situação melhore daqui em diante.
Att. HADES
Olá ©O®iNTHIANS.
Dentro da equipe, possuímos divisões de trabalhos para focar e agilizar certas temáticas, dentre estes, existe a equipe de suporte, que foca apenas em prestar suporte aos jogadores tanto no Discord Oficial, quanto neste fórum. A Envy não faz parte desta equipe e apesar de qualquer tutor poder cumprir este papel, não é uma responsabilidade dela. Entretanto, a alguns dias conversamos com a equipe de suporte sobre a falta de respostas aqui no fórum, esperamos que esta situação melhore daqui em diante.
Att. HADES
"Esperamos que a situação melhore daqui em diante", é simples impressionante na verdade, vocês tutores sempre, SEMPRE esperam isso, a maioria daqui tá esperando essa situação que melhore tem anos e pelo jeito vai continuar na conta, eu perdi a conta de quantas vezes tiveram respostas de tutores por aqui, mas foram poucas de um tempo pra cá, então não vem com isso ai não, beleza?
"Esperamos que a situação melhore daqui em diante", é simples impressionante na verdade, vocês tutores sempre, SEMPRE esperam isso, a maioria daqui tá esperando essa situação que melhore tem anos e pelo jeito vai continuar na conta, eu perdi a conta de quantas vezes tiveram respostas de tutores por aqui, mas foram poucas de um tempo pra cá, então não vem com isso ai não, beleza?
Bom, você se contradisse aí, não?
"perdi a conta de quantas vezes tiveram respostas de tutores por aqui, mas foram poucas de um tempo pra cá"
Segundo a própria afirmação, o "problema" é recente.
E sim, é recente, estou na equipe a 3 anos e acredito que tenho bagagem o suficiente pra afirmar. Além disso, ao meu ver nem é um problema tão grande assim, visto que o fórum é cada vez menos usado pelos jogadores e cada vez mais o suporte é necessário no Discord.
De um jeito ou de outro, esperamos sim que a situação melhore, acredito que é o objetivo de todos, e sinto muito se você prefere estagnar, nós não.
OBS: O autor do post se referia à tutora Envy, e como disse, não faz parte das obrigações dela estar aqui, meu comentário apenas acrescentou que devido ao fato da equipe ter sido renovada em boa parte, ainda não estão acostumado com certas coisas e por isso precisam de incentivo por parte dos membros mais antigos, que foi o que fizemos.
Att. HADES
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