Quando eu estava cashando estava com o mesmo problema, às vezes dava e às vezes não.

Fui no suporte, moderação, fiz tickt,e até no suporte do boaCompra. Mas ninguém resolveu ou ajudou.

Só falavam para usar a opção pix... Mas pow, queria parcelar carai, pix não me ajudava.

Resultou que desisti e não cashei mais....

Mas ninguém soube resolver.

Ps: Não era com cartão ou algo assim... usava ele normalmente em vários lugares... Só no jogo que não dava mesmo.