Então, o melhor caminho seria realmente juntar provas de que a conta sempre foi sua, mediante pagamentos de lingotes, conversas, prints comuns e enviar ao SAC. Por causa de muito esperto, o SAC tá meio desacreditado com o pessoal que pede para resetar/recuperar conta e na verdade, são pessoas que se fingem de donas, para tomar a conta, por causa das perguntas e quesitos de recuperação.

Mas uma pergunta um pouco indiscreta.... Ela sempre foi sua? Você a comprou? Se sim, sabe se ela era de acesso duplo (tipo facebook, google+)?