bom, esqueci as respostas de segurança da minha conta, e só configurei as perguntas de segurança como recuperação, mandei mensagem no SAC, na apelação via funcionário, e não aprovaram minha solicitação. o email que coloquei pra recuperar a conta, é o email de login da conta. agora me explica como a conta não é minha? eu vou lá lembrar que mês ou ano eu criei a conta???