Olá. Recentemente houveram algumas instabilidades nos servidores. Porém o problema pode se dever a sua conexão com a internet. Em todo caso, siga os procedimentos abaixo, eles podem lhe ajudar.
Jogando no navegador: Limpe o cachê do navegador.
Atualize o flash.
No launcher: Verifique se o firewall do Windows não está bloqueando seu laucher.
Verifique seu antiviros ele pode estar bloqueando seu laucher.
Atualize seu flash.
Verifique se o DNS entá com problema.
No caso do computador não ser pessoal não recomendo a alteração do DNS.
Execute o laucher em modo de administrador, e em compatibilidade com windons 7.
Se funcionar me passe um feedback.
Caso não funcione eu preciso do seu nick, servidor, UID e print do problema para mandar para análise ok
Qualquer dúvida, por favor, nos contate.
Atenciosamente, Equipe de suporte Naruto Online